Comment résoudre le problème d'actualisation et de redirection de la page de connexion WordPress

Votre page de connexion WordPress continue-t-elle de s'actualiser et de rediriger lorsque vous essayez de vous connecter à votre site Web ?

Ce problème vous exclut de la zone d’administration de WordPress, ce qui signifie que vous ne pouvez pas travailler sur votre site Web.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre le problème d’actualisation et de redirection de la page de connexion WordPress.

Remarque : Si vous souhaitez essayer les étapes avancées de ce didacticiel WordPress, veuillez d'abord créer une sauvegarde de votre site. Consultez notre guide sur la façon de créer manuellement une sauvegarde de base de données WordPress.

Didacticiel vidéo

Si vous n’aimez pas la vidéo ou préférez la version écrite, continuez à lire.

Quelles sont les causes du problème d’actualisation et de redirection de la page de connexion dans WordPress ?

Les problèmes de connexion peuvent être causés par différentes erreurs, telles que l'erreur d'établissement de la connexion à la base de données, une erreur de serveur interne ou l'écran blanc de la mort. Un autre type d’erreur de connexion survient lorsque votre page de connexion WordPress continue de s’actualiser et de rediriger vers l’écran de connexion.

Des paramètres d'URL WordPress incorrects et l'échec de la définition des cookies de connexion sont les raisons les plus courantes à l'origine du problème de redirection et d'actualisation de la page de connexion.

Normalement, lorsque vous vous connectez, WordPress valide votre nom d'utilisateur et votre mot de passe puis définit un cookie de connexion dans votre navigateur. Après cela, il vous redirige vers la zone d’administration WordPress.

Si WordPress ne parvient pas à définir correctement le cookie de connexion ou si l'URL de votre zone d'administration WordPress est incorrecte, vous serez redirigé vers la page de connexion au lieu du tableau de bord d'administration.

Cela étant dit, dépannons et résolvons le problème de redirection et d’actualisation de la page de connexion WordPress.

Effacer les cookies pour résoudre les problèmes de connexion

WordPress utilise des cookies pour l'authentification de connexion, la première étape du dépannage des problèmes de connexion WordPress est donc la plus simple. Vous devrez effacer les cookies et le cache de votre navigateur.

Dans Google Chrome, cliquez simplement sur le menu des paramètres du navigateur, puis sélectionnez Plus d'outils » Effacer les données de navigation.

Cela lancera la page Paramètres de Chrome avec une fenêtre contextuelle « Effacer les données de navigation » affichée à l'écran.

À partir de là, vous devez sélectionner les options « Effacer les cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».

Ensuite, cliquez sur le bouton « Effacer les données » et Google Chrome effacera le cache du navigateur.

Assurez-vous également que les cookies de votre navigateur sont activés. Après cela, redémarrez votre navigateur, puis essayez de vous connecter. Cela devrait résoudre le problème pour la plupart des gens.

Nous avons un guide complet avec des captures d'écran montrant comment vider le cache et les cookies dans tous les principaux navigateurs.

Mettre à jour les paramètres d'URL WordPress

WordPress est livré avec des paramètres pour l'URL de votre site Web et l'URL de votre installation WordPress.

Si vous aviez accès à votre zone d'administration WordPress, vous pourriez voir cette option sur la page Paramètres » Général.

Si ces URL sont incorrectes, WordPress vous redirigera vers la page de connexion.

Puisque vous ne parvenez pas à accéder à la zone d’administration de WordPress, vous devrez modifier le fichier wp-config.php pour résoudre ce problème.

Le fichier wp-config.php est un fichier spécial dans WordPress qui contient vos paramètres WordPress importants. Vous pouvez y accéder à l'aide d'un client FTP ou via l'application File Manager dans le tableau de bord de votre compte d'hébergement WordPress.

Vous trouverez le fichier wp-config.php dans le dossier racine de votre site. Modifiez simplement le fichier et collez le code suivant juste avant la ligne qui dit : « C'est tout, arrêtez de modifier ! Bonne publication ».

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');

N'oubliez pas de remplacer « exemple.com » par votre propre nom de domaine.

Après cela, enregistrez vos modifications et téléchargez à nouveau le fichier sur votre site Web.

Vous pouvez maintenant visiter votre site Web WordPress et essayer de vous connecter. Espérons que cela aura résolu le problème pour vous. Si ce n’est pas le cas, continuez à lire pour connaître les étapes de dépannage supplémentaires.

Supprimer le fichier .htaccess dans WordPress

Parfois, le fichier .htaccess peut être corrompu, ce qui peut entraîner des erreurs internes du serveur ou une erreur d'actualisation de la page de connexion.

Accédez simplement à votre site Web à l'aide d'un client FTP ou via l'application File Manager dans le tableau de bord de votre compte d'hébergement.

Une fois connecté, localisez le fichier .htaccess dans le dossier racine de votre site Web et téléchargez-le sur votre ordinateur en guise de sauvegarde.

Après cela, supprimez le fichier .htaccess de votre site Web.

Ensuite, ouvrez le répertoire wp-admin, et s’il y a un fichier .htaccess, supprimez-le également.

Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter à votre site WordPress. Si vous réussissez, cela signifie que votre fichier .htaccess vous empêchait de vous connecter à WordPress.

Une fois connecté, rendez-vous simplement sur la page Paramètres » Permaliens dans la zone d'administration de WordPress et cliquez sur le bouton « Enregistrer » sans apporter aucune modification. Cela générera un nouveau fichier .htaccess pour votre site Web.

Désactiver tous les plugins WordPress

Parfois, les plugins WordPress peuvent provoquer ce problème, surtout s'il y a un conflit entre deux plugins.

Pour désactiver tous vos plugins WordPress, connectez-vous à votre site Web à l'aide d'un client FTP ou via l'application File Manager dans le tableau de bord de votre compte d'hébergement.

Une fois connecté, allez dans le répertoire /wp-content/. À l’intérieur, vous verrez un dossier nommé « plugins ». C'est ici que WordPress installe tous vos plugins.

Renommez simplement le dossier des plugins en « plugins_backup ». Cela désactivera tous les plugins WordPress installés sur votre site Web.

Nous avons également un tutoriel détaillé sur la façon de désactiver tous les plugins WordPress lorsque vous ne parvenez pas à accéder à WP-Admin.

Une fois que vous avez désactivé tous les plugins, essayez de vous connecter à votre site WordPress. Si vous réussissez, cela signifie que l’un de vos plugins était à l’origine du problème.

Revenir au thème par défaut

Les thèmes WordPress peuvent également provoquer des conflits après la mise à niveau vers une version plus récente de WordPress ou du thème lui-même. Pour savoir si le problème vient de votre thème, vous devrez le désactiver.

Le processus est similaire à la désactivation des plugins. Connectez-vous à votre site Web à l'aide d'un client FTP. Ensuite, vous devez accéder au répertoire /wp-content/themes/ et renommer votre répertoire de thèmes actuel en « themes_backup ».

Une fois que vous avez fait cela, essayez à nouveau de vous connecter. Si vous réussissez, cela signifie que votre thème est à l'origine du problème.

Vous pouvez maintenant réinstaller une nouvelle copie de votre thème pour voir si cela résout le problème. Si le problème réapparaît, vous devrez alors contacter le support de votre thème ou passer à un autre thème WordPress.

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème d’actualisation et de redirection de la page de connexion WordPress. Vous souhaiterez peut-être également consulter notre guide complet de dépannage WordPress ou consulter nos meilleurs choix pour les meilleurs plugins et outils WordPress pour développer votre site.

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