Comment résoudre le problème de non-fonctionnement du bouton Ajouter un média dans WordPress

Récemment, un de nos lecteurs a signalé que le bouton « Ajouter un média » sur son site WordPress avait soudainement cessé de fonctionner.

Ce problème de l'éditeur classique n'affiche aucune erreur ni aucun avertissement, ce qui laisse les utilisateurs sans idée de la raison pour laquelle leur bouton « Ajouter un média » ne fonctionne pas.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre facilement le problème de non-fonctionnement du bouton « Ajouter un média » dans WordPress.

Qu’est-ce qui empêche le bouton « Ajouter un média » de WordPress de fonctionner ?

Si vous utilisez toujours l'ancien éditeur WordPress classique, le bouton « Ajouter un média » vous permet d'insérer des images, des vidéos et bien plus encore dans vos articles de blog. Cependant, ce bouton peut cesser de fonctionner.

Ce problème est généralement causé par des scripts ou des feuilles de style conflictuels chargés par des plugins ou des thèmes WordPress installés sur votre site. Le comportement par défaut de WordPress consiste à charger tous les scripts et feuilles de style requis en combinant les requêtes.

Cela se fait généralement dans la zone d’administration de WordPress pour améliorer les performances et la vitesse.

L'éditeur de publication WordPress utilise JavaScript pour tous les boutons à l'écran, y compris le bouton « Ajouter un média ». Un conflit peut empêcher JavaScript de fonctionner, ce qui désactivera le bouton « Ajouter un média ».

Cela étant dit, voyons comment dépanner et réparer le bouton « Ajouter un média » qui ne fonctionne pas dans WordPress.

Correction du problème de non fonctionnement du bouton « Ajouter un média » dans WordPress

Il existe quelques méthodes de dépannage lorsque le bouton « Ajouter un média » ne fonctionne pas dans WordPress. Commençons par éditer votre fichier wp-config.php.

Ajoutez du code à votre fichier wp.config.php

La solution rapide consiste à ajouter le code suivant à votre fichier wp-config.php. Vous pouvez le faire en éditant le fichier wp-config.php et en ajoutant ce code juste avant la ligne qui dit : « C'est tout, arrêtez d'éditer ! Bon blog” :

define('CONCATENATE_SCRIPTS', false );

Ce code indique simplement à WordPress de charger chaque script séparément, ce qui permet d'éviter un conflit JavaScript avec les scripts bogués et les fonctionnalités principales de WordPress.

Après avoir ajouté le code, continuez et visitez l'écran de post-édition pour voir si le bouton « Ajouter un média » fonctionne maintenant sur votre blog WordPress.

Remarque : L'ajout de ce code n'est pas une solution appropriée à long terme, car vous disposez toujours d'un script à l'origine du problème. Un moyen plus simple de trouver la source du problème consiste à utiliser l’outil Inspecter. Il vous montrera les erreurs de la console, qui peuvent vous conduire à la source du conflit.

Dépanner vos thèmes et plugins

Si vous souhaitez une solution à long terme à ce problème, vous devez suivre quelques conseils de dépannage WordPress de base pour déterminer quel plugin ou thème peut être à l'origine du problème.

Nous vous recommandons fortement de le faire sur votre site de test plutôt que sur un site en direct. Voici un guide étape par étape sur la façon de créer un site de développement WordPress.

De plus, toutes les meilleures sociétés d'hébergement WordPress comme Bluehost, SiteGround, WP Engine et Liquid Web offrent une fonctionnalité de mise en scène en un clic.

Sur votre site de développement, vous devez commencer par désactiver tous vos plugins WordPress, puis voir si cela a corrigé le bouton « Ajouter un média ». Si tel est le cas, cela signifie que l'un des plugins était à l'origine du problème.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de désactiver les plugins WordPress.

Vous pouvez maintenant activer les plugins un par un, et après avoir activé un plugin, cochez simplement le bouton « Ajouter un média ». Cela vous aidera à découvrir quel plugin est à l’origine du problème.

Après avoir trouvé le plugin problématique, vous pouvez le remplacer par un autre plugin ou demander de l'aide à l'auteur du plugin.

Si la désactivation des plugins ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à passer temporairement à un thème WordPress par défaut comme Twenty Twenty-One ou Twenty Twenty-Three.

Si le passage au thème par défaut résout le problème pour vous, cela signifie que votre thème est à l'origine du conflit. Vous pouvez ensuite demander de l’aide à l’auteur du thème ou passer à un autre thème WordPress.

Une fois que vous avez trouvé la source du problème sur votre site de développement, vous pouvez alors appliquer le correctif à votre site Web WordPress en direct.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment résoudre le problème du bouton « Ajouter un média » qui ne fonctionne pas dans WordPress. Vous voudrez peut-être également consulter notre liste des erreurs WordPress les plus courantes et comment les corriger, ainsi que nos sélections d’experts pour les meilleurs plugins WordPress pour la gestion des images.

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