Êtes-vous curieux de connaître les dernières statistiques sur l’IA et la manière dont elles pourraient affecter votre activité en ligne ?
L’intelligence artificielle (IA) a un impact sur tout, depuis la façon dont nous faisons nos courses jusqu’à la façon dont nous recevons des soins médicaux. Même pour les propriétaires de petites entreprises et de sites Web, l’IA est devenue un outil puissant pour améliorer l’expérience client, rationaliser les opérations et acquérir un avantage concurrentiel.
Mais avec tant de choses qui se passent dans le domaine de l’IA, il peut être difficile de suivre les dernières tendances et données. C’est pourquoi nous avons rassemblé pour vous les statistiques et les recherches les plus surprenantes et les plus perspicaces sur l’intelligence artificielle.
Dans cet article, nous partagerons les dernières statistiques sur l'IA pour vous aider à prendre des décisions éclairées pour votre entreprise.
Voici les principales statistiques sur l’IA que nous aborderons dans cet article. Vous pouvez utiliser les liens rapides ci-dessous pour accéder à votre sujet préféré :
Tout d’abord, nous examinerons la croissance impressionnante du marché mondial de l’IA. Ces statistiques vous montreront à quel point il est important aujourd’hui.
Il s’agit d’une augmentation de 35 % par rapport à l’année précédente, qui s’élevait à environ 135 milliards de dollars.
Pour comprendre l’ampleur de cette affaire, imaginez diviser 184 milliards de dollars par le nombre de jours dans une année. Cela représente environ 500 millions de dollars dépensés chaque jour en IA.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Pour les propriétaires de petites entreprises, cela signifie que de plus en plus d’outils d’IA seront disponibles pour vous aider à automatiser vos tâches et à réduire vos coûts. Vous souhaitez commencer à maîtriser ces plateformes pour acquérir un avantage concurrentiel et offrir plus de valeur à vos clients.
Conseil de pro : Besoin de recommandations sur des plugins d'IA ? Consultez notre liste des meilleurs plugins WordPress utilisant l’intelligence artificielle.
Mettons cela en perspective. Avec un PIB américain d’environ 25 000 milliards de dollars, 4 % équivaut à 1 000 milliards de dollars par an.
Pour rappel, les États-Unis dépensent environ 1 200 milliards de dollars en sécurité sociale, ce qui représente environ 5 % du PIB. Cela signifie que les investissements dans l'IA pourraient atteindre des niveaux similaires à ceux d'un programme gouvernemental majeur.
Au total, ils ont réussi à obtenir un financement de 754 $.
Cette montée en puissance pourrait conduire à l’arrivée prochaine sur le marché d’une vague de nouveaux services basés sur l’IA. Cela signifie que vous devrez vous préparer aux nouvelles solutions basées sur l’IA qui pourraient perturber votre secteur. Restez informé des tendances émergentes en matière d’IA pour vous adapter et en profiter pour votre entreprise.
Par exemple, les spécialistes du marketing numérique utilisent l’IA pour booster leurs efforts de génération de leads. Il est également de plus en plus courant de réduire les coûts de conception graphique en utilisant l’IA pour générer des images.
Les soins de santé mènent la charge en matière d’adoption de l’IA. Et non, il ne s’agit pas uniquement de robots médecins.
Pensez à une planification plus intelligente des rendez-vous et des interventions chirurgicales, ainsi qu'à des tâches administratives automatisées qui libèrent du temps pour les professionnels de la santé pour les soins aux patients. Ce ne sont là que quelques exemples de la façon dont l’IA rend les soins de santé plus rationalisés et accessibles à tous.
Selon les recherches d’IBM, la Chine, l’Inde et les Émirats arabes unis sont à l’avant-garde, avec 58 à 59 % des entreprises de ces régions utilisant activement la technologie de l’IA.
Cela contraste fortement avec des pays comme l’Australie (29 %) et la France (26 %), où le taux d’adoption de l’IA est bien inférieur.
Les investissements mondiaux dans l’IA devraient atteindre 200 milliards de dollars d’ici 2025.
Le marché du matériel et des services basés sur l’IA devrait atteindre 90 milliards de dollars d’ici 2025.
L'IA générative, une forme d'IA capable de créer du contenu, connaît une croissance explosive, avec un taux de croissance annuel (TCAC) prévu de 42 % au cours des dix prochaines années.
Forbes a reçu cette année 1 900 candidatures pour sa liste annuelle AI 50, soit le double du nombre de l'année dernière, ce qui témoigne de l'essor des startups de l'IA.
Les cinq plus grandes entreprises d’IA sont des géants de la technologie comme Microsoft, Google (Alphabet), NVIDIA, Meta et Tesla.
Nous avons exploré la croissance impressionnante du marché de l’IA, mais comment cela se traduit-il dans le monde réel ? Examinons quelques statistiques d'utilisation de l'IA pour voir l'impact de l'IA.
Ces données proviennent d'une étude Salesforce menée auprès de 8 000 personnes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Inde. Cela ne représente pas l’ensemble de la population, mais cela montre à quel point l’utilisation de l’IA est devenue courante.
Si vous dirigez une entreprise de logiciels, envisagez d'intégrer des fonctionnalités d'IA générative dans vos offres. Cela peut rendre votre produit plus convivial et attrayant pour les clients.
Par exemple, SeedProd, un constructeur de pages WordPress, dispose d'un assistant IA pour aider les utilisateurs à créer des copies attrayantes et à générer des images.
Ce n’est pas surprenant, compte tenu du buzz autour des applications d’IA comme ChatGPT d’OpenAI. Cela dit, certains utilisateurs ne sont pas fans de son plafond d'utilisation et de ses performances lentes lorsque de nombreuses personnes utilisent l'outil en même temps.
Si vous rencontrez ces problèmes, vous pouvez consulter notre liste des meilleures alternatives ChatGPT pour les blogueurs et les spécialistes du marketing.
Parmi les autres acteurs notables dans cet espace figurent Gemini (anciennement Bard) et Writesonic. Ils sont tout aussi efficaces pour créer du contenu pour les réseaux sociaux ou pour les articles de blog WordPress.
Non loin derrière la génération de texte se trouvent les générateurs d'images comme Midjourney, les générateurs de vidéos, les générateurs de musique et les générateurs de voix.
Ceux-ci incluent des outils comme Alexa d’Amazon et Siri d’Apple.
La raison de cette popularité ? Commodité. 86 % des propriétaires d'enceintes intelligentes conviennent que leurs appareils leur facilitent la vie en leur permettant d'effectuer des tâches avec uniquement leur voix.
Mais ces outils vont au-delà. Pour les personnes malentendantes, les assistants vocaux peuvent être un outil puissant d’accessibilité.
Si vous souhaitez optimiser votre site pour les utilisateurs malentendants, vous pouvez ajouter une fonctionnalité de recherche vocale. Pour plus d'informations, consultez notre guide sur la façon d'ajouter la recherche vocale dans WordPress.
65 % des utilisateurs d’applications de génération de contenu IA sont issus de la génération Z ou de la génération Y.
72 % des personnes utilisant des outils d’IA générative ont un emploi.
Les 50 meilleurs outils d’IA au monde reçoivent en moyenne 2 milliards de visites chaque mois.
Environ 80 % du trafic vers les 50 meilleurs outils d’IA provient de personnes saisissant directement l’adresse du site Web.
La visite moyenne d’un outil d’IA dure environ 12 minutes et demie.
Seulement 11,4 % du trafic vers les 50 meilleurs outils d’IA provient de recherches organiques.
Avec 5,5 milliards d’utilisateurs, les États-Unis comptent le plus grand nombre de personnes accédant aux outils d’IA au monde (environ 23 % de tout le trafic mondial vers les plateformes d’IA).
L’exécution des algorithmes d’apprentissage en profondeur et des technologies de traitement du langage naturel (NLP) de ChatGPT est estimée à environ 700 000 $par jour.
Les recommandations de publications Facebook basées sur l'IA ont entraîné une augmentation de 7 % du temps global passé sur le réseau de médias sociaux.
Maintenant que nous avons constaté une augmentation globale de l’utilisation de l’IA, voyons comment les entreprises capitalisent sur cette technologie.
Une étude récente de McKinsey a révélé que 913 entreprises sur 1 684 dans diverses régions, secteurs et tailles utilisent désormais activement l’IA.
Les applications les plus courantes sont le marketing et les ventes, le développement de produits et le service client. Ces domaines ont un impact direct sur vos résultats et vos revenus. Il n’est donc pas étonnant que les entreprises exploitent le potentiel de l’IA.
Le plat à emporter pour vous ? Ne vous laissez pas distancer. Alors que l’adoption de l’IA continue de croître, vos concurrents pourraient utiliser ces outils pour obtenir un avantage significatif.
Le service client peut être une tâche fastidieuse et l’embauche d’une équipe d’agents d’assistance peut s’avérer coûteuse. C’est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers les chatbots IA pour améliorer leur expérience client.
Les chatbots offrent une solution rentable pour fournir un support client 24h/24 et 7j/7. Ils peuvent répondre aux questions fréquemment posées, rationaliser des tâches simples et même diriger les clients vers les ressources appropriées.
Si vous êtes intéressé par l’utilisation de chatbots, nous avons créé un tutoriel sur la façon d’ajouter un chatbot à votre site Web WordPress.
C’est une économie importante, mais les avantages ne s’arrêtent pas là. 52 % des entreprises utilisant l’IA connaissent également une augmentation de leurs revenus pouvant atteindre 10 %.
La fabrication, les opérations de services, ainsi que le marketing et les ventes en bénéficient le plus. Avec des résultats aussi prometteurs, il n’est pas surprenant que les investissements dans l’IA augmentent.
Il y a eu beaucoup de craintes concernant l’IA entraînant des pertes d’emplois dues à l’automatisation. Cependant, les entreprises sont en réalité plus susceptibles de proposer une formation en IA à leurs employés actuels pour les mettre à jour.
Si vous êtes indépendant, c’est une bonne idée d’acquérir les dernières compétences en IA. Familiarisez-vous avec les nouvelles technologies et les systèmes d’IA que les gens utilisent habituellement dans votre domaine afin de paraître plus attractif aux yeux des employeurs.
Les petites entreprises peuvent potentiellement économiser jusqu'à 35 000 $par an en utilisant l'IA.
Plus de 40 % des petites entreprises ont utilisé l’IA pour automatiser des tâches, leur permettant ainsi qu’à leurs employés de consacrer plus de temps à des activités plus importantes.
Selon une enquête Forbes Advisor, les cas d'utilisation commerciale de l'IA les plus populaires sont le service client (56 %), la cybersécurité (51 %) et les assistants virtuels (47 %).
Les propriétaires d'entreprise s'attendent à ce que les outils d'IA comme ChatGPT augmentent le trafic sur leur site Web (57 %), les aident à prendre des décisions (48 %) et améliorent leur crédibilité (47 %).
82 % des chefs d'entreprise pensent que l'utilisation de ChatGPT pour rédiger des messages à des collègues est acceptable.
42 % des entreprises pensent que le plus grand défi lié à l’adoption de l’IA est de former les employés à son utilisation.
Un domaine dans lequel l’IA a fait ses preuves est le marketing. Examinons quelques méthodes et statistiques populaires sur la manière dont les spécialistes du marketing utilisent l'IA.
Selon HubSpot, cela se traduit par environ 25 à 26 jours de travail supplémentaires par an. Cela libère un temps précieux qui permet aux spécialistes du marketing de se concentrer sur les aspects les plus stratégiques de leur travail, comme la planification, les efforts créatifs et la gestion d'équipe.
La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin d’être un expert en IA pour commencer. Notre guide sur l'utilisation de l'IA pour booster votre marketing est un excellent point de départ.
Les assistants d'écriture IA deviennent si performants que de nombreux spécialistes du marketing n'ont besoin que d'apporter des modifications mineures avant de lancer la publication.
Mais voilà : l’IA est puissante, mais elle ne remplace pas l’expertise humaine. Même si l’IA peut produire du contenu rapidement, il est important de se rappeler qu’elle n’est pas parfaite. Le contenu généré par l’IA peut parfois être inexact ou refléter des biais cachés dans les données qu’il utilise.
Pensez-y de cette façon. L’IA peut vous aider à rédiger un article de blog sur les meilleures méthodes de préparation du café, mais elle ne peut pas remplacer les connaissances et l’expérience d’un barista. Les moteurs de recherche valorisent un contenu informatif de haute qualité, ce qui nécessite souvent une touche humaine.
Pour plus d’informations, vous pouvez vérifier si le contenu SEO généré par l’IA est mauvais.
Rédiger des descriptions de produits peut sembler simple, mais cela peut s'avérer délicat. Vous devez mettre en évidence les fonctionnalités qui convaincront les clients d’acheter, et il est facile de rester coincé dans une ornière en utilisant encore et encore les mêmes phrases.
C’est là que l’IA peut être un assistant utile. Il ne peut pas écrire des descriptions parfaites à lui seul, mais il peut être un excellent compagnon de brainstorming. L'IA peut suggérer des idées pour vous aider à démarrer et même recommander des phrases convaincantes qui trouvent un écho auprès de votre public cible.
De plus, vous pouvez utiliser l'IA pour générer des titres puissants pour les pages de destination de vos produits. Consultez notre guide sur la façon d'utiliser l'IA pour rédiger des titres pour obtenir des instructions étape par étape.
Norrøna, une marque de vêtements scandinave, a créé une plateforme de recommandation complète et personnalisée à l'aide de l'IA en analysant les données des clients et en utilisant l'apprentissage automatique.
Les résultats ont été impressionnants : une augmentation de 187 % du taux de clics et une augmentation de 50 % des conversions, sans compter un gain de temps important sur les tâches manuelles.
La personnalisation ne doit pas nécessairement être complexe. Le secret réside dans la compréhension de vos clients. En suivant les parcours des clients sur votre site Web de commerce électronique, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur leur comportement et leurs préférences de navigation.
Une fois que vous avez compris les besoins de vos clients, vous pouvez suggérer des produits ou des collections complémentaires via des ventes incitatives et des augmentations de commandes.
Par exemple, si quelqu'un parcourt une veste de ski dans votre boutique en ligne, recommander un pantalon de ski assorti constitue une opportunité naturelle de vente croisée.
En revanche, la majorité (55 %) pense que l’IA n’affectera pas de manière significative leur stratégie SEO.
En fin de compte, la question de savoir si l’IA profite à vos efforts de référencement dépend de la manière dont vous l’utilisez. Par exemple, l’IA peut suggérer des moyens d’améliorer votre contenu ou même imiter la façon dont votre public cible recherche pour vous aider à cibler les bons mots-clés.
Cependant, il ne faut pas oublier que l’IA est encore en développement. Il est très important de vérifier les informations générées par l’IA, notamment à des fins de recherche.
Pour plus d’informations, vous pouvez lire notre guide sur la façon d’utiliser l’IA pour booster votre référencement.
9 entreprises sur 10 utilisent l’IA pour personnaliser l’expérience client.
Plus de 60 % des chefs d’entreprise qui personnalisent l’expérience client font état de meilleures relations et fidélisation des clients.
21 % des spécialistes du marketing utilisent l'IA pour résumer le texte en points clés afin de réutiliser le contenu.
45 % des spécialistes du marketing utilisent l'IA pour analyser leurs campagnes et transformer ces données marketing en rapports faciles à comprendre.
37 % des spécialistes du marketing utilisent l’IA pour analyser leurs articles de blog, les aidant ainsi à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
28 % des spécialistes du marketing exploitent l’IA pour générer des textes marketing par e-mail.
31 % des spécialistes du marketing utilisent l'IA pour créer des publications sur les réseaux sociaux.
74 % des spécialistes du marketing pensent que l’IA aide leur contenu à être mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
84 % des spécialistes du marketing déclarent que l'IA les aide à créer du contenu qui correspond mieux à ce que les gens recherchent en ligne.
Seuls 4 % des spécialistes du marketing utilisent l’IA pour générer du contenu sans le modifier eux-mêmes avant de le publier.
Conseil d'expert : Vous souhaitez tirer le meilleur parti de l'IA pour votre stratégie marketing ? Consultez notre liste ultime d'invites ChatGPT pour les blogueurs, les spécialistes du marketing et les professionnels des médias sociaux.
L’IA fait des vagues dans le monde du développement Web avec des outils capables d’améliorer le code, de générer du contenu créatif et même de proposer des suggestions basées sur les données sur la façon de concevoir votre site Web WordPress.
Examinons les statistiques pour voir quel impact l’IA a sur le développement Web.
Alors, comment les concepteurs utilisent-ils cet outil puissant ? L'enquête HubSpot révèle quelques tendances intéressantes.
Plus de la moitié (58 %) utilisent l'IA pour générer des images et d'autres ressources visuelles, ce qui leur permet de gagner du temps dans la création de concepts initiaux. Étonnamment, 50 % d’entre eux utilisent l’IA pour créer des conceptions de pages Web entières, même si l’expertise humaine reste cruciale pour la touche finale.
Même l'expérience utilisateur (UX) bénéficie d'un coup de pouce pour l'IA, avec 20 % des concepteurs utilisant l'IA pour identifier les problèmes potentiels d'utilisabilité et 40 % pour suivre l'engagement des utilisateurs.
Selon une enquête de Duda, un constructeur de sites Web, l'IA est principalement utilisée pour mettre à jour des pages existantes (59 %), créer du contenu (55 %), générer des visuels pour les sites Web de clients (53 %), optimiser des sites Web pour les moteurs de recherche (40 %). ), et même créer des sites Web entiers (25 %).
À mesure que la technologie s’améliore, attendez-vous à voir le nombre d’agences créer des sites Web à partir de zéro avec l’IA augmenter encore plus.
Si vous dirigez une agence numérique, l’IA devrait déjà faire partie de votre boîte à outils. L'IA vous permet de travailler plus rapidement, d'économiser de l'argent et, au final, d'offrir des résultats encore meilleurs à vos clients.
Les créateurs de sites Web IA sont des outils qui vous permettent de créer des sites Web à partir de zéro à l’aide de l’IA. Ils sont faciles à utiliser pour les débutants et peuvent vous faire gagner beaucoup de temps.
De plus, les créateurs de sites Web basés sur l’IA sont souvent plus abordables que l’embauche d’un développeur Web, ce qui les rend idéaux pour les petites entreprises.
SeedProd est un excellent exemple de constructeur de pages doté de fonctionnalités d'IA. Il peut générer du contenu et des images en quelques secondes et traduire votre site Web en plusieurs langues.
En plus de cela, Hostinger dispose également d'un créateur de site Web alimenté par l'IA que vous pouvez consulter.
Dans une étude de Sortlist, les personnes interrogées devaient deviner quels sites Web avaient été créés par l'IA et lesquels avaient été construits par des humains. Les versions générées par l’IA étaient si bonnes qu’elles ont trompé de nombreux participants.
Si vous envisagez d’utiliser un constructeur d’IA, vous n’avez pas à vous soucier du manque de professionnalisme de votre site Web. Des plateformes comme SeedProd proposent une large gamme de modèles élégants et d'aspect professionnel qui peuvent vous aider à créer un site Web qui impressionne votre public cible.
49 % des concepteurs de sites Web utilisent l’IA pour essayer de nouvelles façons de concevoir leurs sites Web.
55 % des concepteurs de sites Web déclarent qu'ils sont encouragés à utiliser l'IA par leurs clients ou leurs entreprises, et qu'ils ont mis en place des politiques en matière d'IA.
Malgré l’accélération de leur travail, 38 % des concepteurs de sites Web sont légèrement préoccupés par l’impact de l’IA sur leur sécurité d’emploi.
Les outils d'IA les plus populaires parmi les agences sont ChatGPT (53 %) et Dall-E (47 %).
La plupart des agences mesurent le succès de l’IA en fonction de la mesure dans laquelle elle leur a permis d’économiser de l’argent (32 %) et de rendre leurs opérations commerciales plus efficaces (26 %).
L’IA offre des possibilités passionnantes, mais elle soulève également des considérations importantes. Examinons les préoccupations et les attentes concernant l’impact de l’IA.
C’est plus que suffisant pour acheter à chaque personne sur Terre un tout nouveau smartphone.
Bien sûr, nous constatons déjà les avantages en temps réel, avec des outils de service client basés sur l’IA et des assistants IA qui peuvent générer pour vous des extraits de code entiers en fonction de vos instructions. Attendez-vous à ce que la génération actuelle d’outils d’IA devienne encore plus intelligente, plus rapide et plus utile.
En d’autres termes, l’IA ne provoquera pas complètement de pénurie d’emplois, mais elle vous aidera à faire votre travail plus rapidement et plus efficacement.
De plus, une étude de l'économiste David Autor a révélé que les nouvelles technologies ont toujours changé le marché du travail. Apparemment, 60 % des métiers actuels n’existaient même pas au siècle précédent.
Oui, l’IA peut gérer des tâches répétitives, mais elle n’est pas douée pour la créativité, la résolution de problèmes ou l’intelligence émotionnelle.
Prenez le service client, par exemple. Les chatbots IA peuvent répondre à des questions simples, mais lorsqu'il s'agit de problèmes complexes ou de services personnalisés, les représentants humains du service client restent irremplaçables.
C’est pourquoi les services d’assistance téléphonique professionnelle restent un canal d’assistance populaire. Cela permet aux consommateurs d’obtenir une assistance directe pour des problèmes complexes que les chatbots ne peuvent tout simplement pas fournir.
L’IA étant une technologie relativement nouvelle, les gens craignent qu’elle soit utilisée à des fins malveillantes, telles que le vol d’identité et le piratage.
Compte tenu de la puissance de l’IA, cette préoccupation est valable. C’est pourquoi les gouvernements envisagent de créer une réglementation mondiale pour le développement et l’utilisation de l’IA.
L’un des principaux inconvénients de l’utilisation de l’IA générative est que les invites et les données que vous fournissez peuvent être utilisées pour entraîner le modèle d’IA lui-même.
Il existe un risque potentiel de fuite ou d’exposition de ces données, ce qui pourrait constituer une préoccupation majeure pour les entreprises, en particulier celles qui traitent des informations sensibles.
Pour cette raison, il est important de prêter attention aux données que vous utilisez avec les outils d’IA générative. Pour les informations très sensibles, il est préférable de s’en tenir à des méthodes éprouvées. Cependant, pour les tâches qui génèrent du contenu destiné au public, l’IA générative peut être un outil précieux.
Conseil de pro : Vous souhaitez protéger votre site WordPress ? Lisez notre guide ultime sur la façon de sécuriser WordPress pour obtenir des conseils d’experts.
Plus de 40 % des propriétaires d’entreprise craignent de devenir trop dépendants des technologies d’IA.
Aux États-Unis, jusqu'à 29 % des tâches de service client pourraient être automatisées grâce aux chatbots.
Seules 21 % des entreprises atténuent les risques liés à l’utilisation de l’IA générative.
Un tiers des entreprises s’inquiètent du fait que l’IA donne des informations erronées à leurs employés ou à leurs clients.
D’ici 2025, 109 % des automobiles devraient être équipées de technologies de conduite autonome basées sur l’IA.
Sources :
AiThority, Business Insider, Deloitte, Duda, Forbes, Global News Wire, Goldman Sachs, Hootsuite, HubSpot, IBM, McKinsey, Mitre, NPR, PWC, Precedence Research, Salesforce, Sortlist, Statista, Tech.co, Twilio Segment, Workable, et ZDNET.
Nous espérons que cette liste ultime de statistiques sur l'IA pourra vous aider à prendre des décisions éclairées sur l'utilisation de l'IA pour votre entreprise et vos projets.
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