13 meilleures alternatives HubSpot pour 2024 (gratuites + payantes)
Cherchez-vous des alternatives à HubSpot ?
HubSpot est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) populaire qui propose des solutions populaires pour tous vos besoins en marketing et en ventes. Cependant, son utilisation peut s’avérer très coûteuse à mesure que votre entreprise se développe.
Dans cet article, nous partagerons certaines des meilleures alternatives HubSpot pour votre site Web.
Pourquoi avez-vous besoin d'une alternative à HubSpot ?
HubSpot est un logiciel CRM complet qui offre des outils puissants pour vos besoins en marketing, ventes, service client et gestion de contenu.
Cependant, l’un des plus gros inconvénients de l’utilisation de HubSpot est son prix. Les forfaits premium peuvent devenir très chers très rapidement.
De plus, il existe plusieurs packages, ce qui peut être fastidieux et déroutant pour de nombreux utilisateurs. Par exemple, il existe des prix distincts pour leurs outils de marketing et de vente, leur système de gestion de contenu (CMS), leurs fonctionnalités opérationnelles, etc.
Alors que HubSpot propose des versions gratuites de ses outils et que le plan Starter pour les individus et les petites équipes commence à partir de 20 $par mois, la plupart de ses fonctionnalités puissantes sont verrouillées dans les plans les plus chers.
Par exemple, vous aurez besoin d'au moins un forfait Professionnel si vous souhaitez utiliser l'automatisation du marketing omnicanal, les rapports personnalisés, les tests A/B, la personnalisation dynamique et la création de blogs.
Cela vous coûtera 890 $par mois (facturé annuellement). Sans oublier qu’il existe également des frais d’intégration professionnels uniques de 3 000 $que vous devrez payer si vous souscrivez au forfait Professionnel.
HubSpot est idéal pour les grandes organisations, mais des prix plus élevés excluent les petites entreprises. Cela dit, examinons certaines des meilleures alternatives HubSpot, moins chères et plus fiables.
1. Contact constant (email marketing + CRM)
Constant Contact est l'un des meilleurs services de marketing numérique et par e-mail tout-en-un. C'est une alternative parfaite à HubSpot car elle propose une large gamme d'outils à des prix inférieurs.
Par exemple, Constant Contact propose un générateur d'e-mails par glisser-déposer, un CRM marketing, un outil de marketing sur les réseaux sociaux, l'automatisation du marketing, un générateur de pages de destination, des tests A/B, du marketing par SMS, etc.
Avantages :
Utilisez le générateur de campagne par e-mail par glisser-déposer
Choisissez parmi des centaines de modèles d'e-mails
Mettre en place l'automatisation du marketing
Effectuer des tests A/B
Obtenez des analyses et des rapports détaillés
Intégration transparente avec plus de 300 applications
Inconvénients :
Il n'y a pas de version gratuite
Pourquoi nous choisissons Constant Contact : Il est idéal pour les startups, les petites entreprises et les spécialistes du marketing individuels qui souhaitent toutes les fonctionnalités de HubSpot mais à des prix abordables.
Tarifs : les prix de Constant Contact commencent à partir de 12 $par mois et vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours.
2. Brevo (Suite CRM)
Brevo (anciennement Sendinblue) est la prochaine alternative HubSpot sur notre liste. Il s'agit d'une suite CRM qui offre des fonctionnalités de base que vous retrouverez également dans HubSpot. Vous bénéficiez d'une plate-forme marketing qui permet de mettre en place des campagnes de marketing par e-mail, SMS et WhatsApp, l'automatisation du marketing, etc.
En plus de cela, Brevo est livré avec une plate-forme de vente qui comprend un suivi automatisé des transactions, des enregistrements d'appels, une gestion du pipeline et des rapports de ventes. Avec Brevo, vous pouvez également améliorer le support personnalisé. Il vous permet d'ajouter un chat en direct, un chatbot, des appels téléphoniques et bien plus encore à l'aide de sa plateforme.
Avantages :
Plateforme CRM et marketing adaptée aux débutants
Configurer le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing
Créez des campagnes SMS et WhatsApp
Ajoutez un chat en direct, des appels téléphoniques et des chatbots
Créez des pages de destination et diffusez des publicités Facebook
Inconvénients :
La fonctionnalité d'automatisation du marketing n'est pas aussi puissante que HubSpot
Il manque une solution CMS disponible dans HubSpot
Pourquoi nous choisissons Brevo : Si vous recherchez une alternative à HubSpot facile à utiliser, offrant des fonctionnalités de base de CRM et d'automatisation du marketing et qui n'est pas chère, alors Brevo est fait pour vous.
Tarifs : Brevo propose une version gratuite qui vous permet d'envoyer 300 e-mails par jour. Ses forfaits premium commencent à partir de 25 $par mois.
3. Omnisend (marketing par e-mail pour le commerce électronique)
Omnisend est une excellente alternative HubSpot pour les propriétaires de magasins de commerce électronique. Il vous permet de créer des newsletters attrayantes, d'automatiser les e-mails, de créer des pages de destination et des popups, de configurer le marketing par SMS, de segmenter vos clients, et bien plus encore.
Ce qui distingue Omnisend de HubSpot, ce sont les fonctionnalités de marketing par e-mail qu'il propose. Avec des solutions conçues pour les entreprises de commerce électronique, il est très facile de promouvoir vos produits.
Avantages :
Plateforme de marketing omnicanal conviviale
Utilisez l'éditeur de courrier électronique par glisser-déposer et le générateur de pages de destination
Mettre en place l'automatisation du marketing
Triez les clients avec une segmentation avancée
Envoyez des notifications push, des SMS et des messages personnalisés
Afficher les rapports de campagne et d'automatisation
Inconvénients :
Fonctionnalités de marketing sur les réseaux sociaux limitées par rapport à HubSpot
HubSpot offre plus de fonctionnalités CRM
Pourquoi nous choisissons Omnisend : D'après notre expérience, il n'existe pas beaucoup de services de marketing par e-mail adaptés aux débutants et axés sur les utilisateurs de commerce électronique. Omnisend est la meilleure alternative à HubSpot si vous possédez une boutique en ligne et envoyez des messages transactionnels.
Tarifs : Omnisend propose un forfait gratuit qui vous permet d'envoyer 500 e-mails par mois et de stocker 250 contacts. Cependant, si vous souhaitez plus de fonctionnalités et des limites de courrier électronique et de contact plus élevées, il existe des forfaits premium à partir de 16 $par mois.
4. OptinMonster (génération de leads)
OptinMonster est le meilleur logiciel de génération de leads et d'optimisation de conversion au monde. Il vous aide à développer votre liste de diffusion, à obtenir plus de prospects et à augmenter vos ventes.
Vous pouvez utiliser OptinMonster comme alternative à HubSpot pour créer des messages personnalisés et cibler le bon public. OptinMonster est livré avec un générateur par glisser-déposer pour créer de superbes formulaires d'inscription. De plus, il propose des règles d'affichage puissantes qui affichent vos campagnes en fonction du comportement des utilisateurs.
Avantages :
Générateur de campagne glisser-déposer
Choisissez parmi des modèles et des types de campagnes prédéfinis
Règles d'affichage puissantes
Intégration transparente avec les outils et plugins de marketing par e-mail
Obtenez des analyses détaillées
Testez A/B vos formulaires d’inscription
Inconvénients :
Se concentre sur la création de popups et de formulaires d'inscription
Pourquoi nous choisissons OptinMonster : Nous recommandons vivement OptinMonster à tous ceux qui cherchent à créer des campagnes personnalisées pour leur public. Il est très facile à utiliser et contribue à augmenter les conversions.
Tarifs : les plans tarifaires OptinMonster commencent à partir de 9 $par mois (facturés annuellement). Il existe également une version gratuite d'OptinMonster que vous pouvez utiliser pour commencer.
5. Zoho (outil CRM complet)
Zoho est une plateforme marketing puissante, tout comme HubSpot. Il offre toutes les fonctionnalités populaires pour le marketing, les ventes, le service client, les e-mails et la gestion de projet.
Zoho va encore plus loin que HubSpot et propose même des outils pour la gestion financière et comptable, des ressources humaines, juridiques, de la sécurité et de l'informatique, et bien plus encore. Avec toutes ces fonctionnalités, ce qui fait de Zoho une excellente alternative à HubSpot, c'est son prix.
Avantages :
Plateforme marketing complète
S'intègre facilement aux applications, plugins et outils tiers
Plans tarifaires plus abordables par rapport à HubSpot
Filtres puissants pour segmenter les utilisateurs, les tâches et autres activités
Générez différents rapports et tableaux de bord personnalisés
Inconvénients :
Options d'assistance client limitées (pas d'assistance par chat en direct)
Pourquoi nous choisissons Zoho : Si vous recherchez un remplacement similaire ou une alternative HubSpot, alors Zoho est l'option la plus proche sur le marché. Il offre un CRM complet et de nombreuses fonctionnalités pour chaque département à des prix abordables.
Tarif : Zoho tarife chaque outil différemment. Par exemple, ses prix CRM commencent à 14 $par utilisateur et par mois. De plus, il existe également un essai gratuit que vous pouvez utiliser pour essayer le logiciel.
6. ActiveCampaign (marketing par e-mail + CRM)
ActiveCampaign est une autre alternative HubSpot qui offre des fonctionnalités puissantes. Tout comme HubSpot, vous bénéficiez d'outils d'automatisation du marketing, de marketing par e-mail, de marketing de commerce électronique et de CRM. De plus, il s'intègre facilement à plus de 900 applications, plugins WordPress et autres plateformes.
Avantages :
Automatisez facilement les tâches de courrier électronique et de marketing
Créez des formulaires, des pages de destination, des fenêtres contextuelles et bien plus encore
Fonction d'envoi prédictif alimentée par l'IA
Configurer l'automatisation fractionnée
Effectuer des tests A/B
Assistance par chat et par e-mail 24h/24 et 7j/7
Option de rapport personnalisé
Inconvénients :
Il n'y a pas de version gratuite
Il peut être difficile pour les débutants de naviguer et d'utiliser ActiveCampaign
Pourquoi nous choisissons ActiveCampaign : Ce qui différencie ActiveCampaign des autres, c'est sa fonctionnalité d'envoi prédictif basée sur l'IA et ses fonctionnalités de reporting supérieures. Il utilise l'IA pour envoyer des e-mails lorsque les utilisateurs sont les plus susceptibles de s'engager. En plus de cela, la plupart des fonctionnalités proposées sont moins chères que HubSpot.
Tarifs : les forfaits premium ActiveCampaign commencent à partir de 29 $par mois (facturés annuellement). Si vous souhaitez bénéficier de la fonctionnalité d'envoi prédictif et des options de création de rapports avancées, vous pouvez passer à des plans tarifaires plus élevés.
7. Drip (marketing par e-mail + automatisation)
Drip est une plateforme de marketing par e-mail populaire qui vous permet de créer des séquences d'e-mails automatisées et de les publier en fonction des actions des utilisateurs. Il propose des modèles prédéfinis et un constructeur visuel. De plus, il s'intègre à plus de 200 outils. De plus, vous pouvez créer différents segments dans votre liste de contacts.
Avantages :
Outil d'automatisation des e-mails facile à utiliser
Utilisez des modèles prédéfinis et un générateur visuel pour personnaliser les e-mails
Mettre en place des campagnes email automatisées
Testez A/B vos e-mails
Segmentez facilement l’audience
Obtenez des analyses et des rapports détaillés sur les performances de vos e-mails
Inconvénients :
Il ne propose pas de version gratuite
Il manque d'autres fonctionnalités offertes par HubSpot, comme un CRM, une plateforme de marketing et de vente, etc.
Pourquoi nous choisissons Drip : Si vous recherchez une alternative HubSpot idéale pour l'automatisation du marketing par e-mail, alors Drip est la meilleure option. Il est très simple à utiliser et vous pouvez facilement créer des flux de travail automatisés. De plus, vous avez le choix entre différents modèles d’e-mails et options de personnalisation.
Tarifs : Drip vous coûtera 39 $par mois et vous bénéficierez d'un essai gratuit de 14 jours.
8. GrooveHQ (solution de support client)
GrooveHQ est le meilleur plugin d'assistance pour WordPress et les petites entreprises. Il s'agit d'une excellente alternative HubSpot pour le service client et offre des fonctionnalités telles que des boîtes de réception partagées, un chat en direct, une base de connaissances, etc. GrooveHQ s'intègre également aux CRM, applications et plateformes de paiement populaires.
Avantages :
Solution complète de support client
Ajoutez un chat en direct et une assistance par e-mail à votre site
Recevez des demandes d'assistance dans des boîtes de réception partagées
Gérez vos clients à partir d'un tableau de bord convivial pour les débutants
Inconvénients :
Manque d'autres fonctionnalités de CRM et d'automatisation du marketing
Il n'y a pas de version gratuite
Pourquoi nous choisissons GrooveHQ : Si vous recherchez une alternative à HubSpot uniquement pour vos tâches de support client, alors GrooveHQ est fait pour vous. Il rationalise votre flux de travail d'assistance et offre des fonctionnalités robustes à des prix abordables.
Tarifs : les plans tarifaires GrooveHQ commencent à partir de 4,80 $par utilisateur et par mois.
9. Freshsales CRM (CRM axé sur les ventes)
Freshsales by Freshworks est un CRM axé sur les ventes qui constitue une autre alternative HubSpot que vous pouvez envisager. Il est convivial pour les débutants et offre des fonctionnalités telles que le chat en direct, la messagerie électronique, le téléphone, la gestion des médias sociaux, l'automatisation du marketing et de la messagerie électronique, des rapports personnalisés et plusieurs outils basés sur l'IA.
Avantages :
Gérez et organisez facilement vos contacts
Envoyez des messages personnalisés sur plusieurs canaux
Utilisez le chat, le courrier électronique et le téléphone intégrés pour vous connecter avec les clients
Créez des rapports et des tableaux de bord personnalisés
Notation des contacts basée sur l'IA
Obtenez des informations et la prochaine meilleure action grâce à l'IA
Prévisions basées sur l'IA
Inconvénients :
La version gratuite n'offre pas de fonctionnalités de reporting
Vous bénéficiez de plus de fonctionnalités avec le CRM de HubSpot, même dans le forfait gratuit
Pourquoi nous choisissons Freshsales CRM : Après avoir examiné plusieurs alternatives HubSpot, Freshsales est idéal pour les équipes commerciales. Il propose des plans tarifaires abordables et des fonctionnalités de base.
Tarifs : Freshsales CRM est disponible gratuitement. Il existe des forfaits premium à partir de 15 $par utilisateur et par mois qui offrent plus de fonctionnalités.
10. FunnelKit Automations (automatisation du marketing pour WooCommerce)
FunnelKit Automations est l'un des meilleurs plugins d'automatisation du marketing pour les magasins WooCommerce. Il vous aide à créer des flux de travail automatisés, à lancer des campagnes par e-mail et SMS, à créer des séquences goutte à goutte, et bien plus encore. Vous pouvez l'utiliser pour réduire les paniers abandonnés, entretenir des prospects, envoyer des coupons automatisés, etc.
Avantages :
Utilisez le générateur de glisser-déposer pour créer des campagnes
Configurer des flux de travail de messagerie automatisés
Envoyez des e-mails et des SMS personnalisés à votre audience
Segmentez les clients en différentes listes ou catégories
Réaliser des tests A/B avec différentes variantes
Consultez des analyses détaillées et améliorez les performances de vos campagnes
Inconvénients :
Options de support client limitées
Le plugin gratuit offre des fonctionnalités de base par rapport à HubSpot
Les forfaits premium peuvent être coûteux pour les petites entreprises
Pourquoi nous choisissons FunnelKit Automations : Il s'agit de la meilleure solution d'automatisation du marketing et des e-mails pour les propriétaires de magasins WooCommerce. Toutes ses fonctionnalités sont conçues spécifiquement pour WooCommerce, ce qui permet d'augmenter facilement la rétention et d'augmenter les ventes.
Tarifs : les prix de FunnelKit commencent à partir de 99,50 $par an. Il existe également un plugin WordPress FunnelKit gratuit que vous pouvez utiliser pour commencer.
11. Pipedrive CRM (CRM abordable pour l'équipe de vente)
Pipedrive CRM est la prochaine alternative HubSpot sur notre liste et l'une des plus abordables. Il s'agit d'une solution CRM axée sur les ventes qui vous aide à gérer votre pipeline de ventes, à configurer des rapports de ventes, à suivre l'activité, à prévoir les ventes, etc. Pipedrive s'intègre également facilement aux services de marketing par e-mail et à d'autres plugins WordPress.
Avantages :
Interface simple et facile à utiliser
Surveillez facilement vos activités de vente et vos communications
Mettre en place l'automatisation du marketing
Obtenez des mesures personnalisées pour votre entreprise
Plus de 400 intégrations avec des outils, des plugins et des applications
Plans tarifaires abordables
Inconvénients :
Il n'y a pas de version gratuite
Manque de fonctionnalités avancées de reporting et d’automatisation
Pourquoi nous choisissons Pipedrive CRM : Si vous recherchez un CRM abordable pour vos besoins de vente, alors Pipedrive CRM est la meilleure alternative à HubSpot.
Tarifs : Pipedrive propose 5 plans tarifaires différents à partir de 9 $par utilisateur et par mois.
12. FluentCRM (automatisation des e-mails pour WordPress)
FluentCRM est un plugin d'automatisation de CRM et de messagerie auto-hébergé pour WordPress. Ce qui le différencie de HubSpot, c'est que toutes les données sont stockées dans votre base de données WordPress au lieu d'un service cloud. De plus, il offre des fonctionnalités telles que la gestion des campagnes par e-mail, le séquençage des e-mails, etc.
Avantages :
Interface conviviale pour les débutants
Stockez vos données dans la base de données WordPress
Configurer l'automatisation des e-mails
Créer des campagnes de diffusion d'e-mails
Obtenez des rapports détaillés
S'intègre facilement aux plugins WordPress de commerce électronique
Inconvénients :
Le plugin gratuit offre des fonctionnalités limitées par rapport à HubSpot
Manque de fonctionnalités de médias sociaux et de CMS
Pourquoi nous choisissons FluentCRM : C'est une excellente alternative à HubSpot si vous avez un site WordPress et que vous souhaitez gérer les clients, les campagnes par e-mail et les flux de travail automatisés à partir de votre tableau de bord WordPress. De plus, il protège vos données et ne repose pas sur un service cloud tiers.
Tarifs : les plans tarifaires FluentCRM commencent à partir de 90 $par an. Il existe également un plugin WordPress gratuit FluentCRM.
13. EngageBay (plateforme marketing tout-en-un)
EngageBay est une puissante plateforme tout-en-un pour vos besoins en marketing, ventes et support client. C'est un excellent remplacement pour HubSpot, car vous obtenez des fonctionnalités presque similaires même dans la version gratuite. Par exemple, vous pouvez créer des diffusions par e-mail, accéder au CRM, au service d'assistance, au chat en direct, etc.
Avantages :
Stocker et gérer les contacts dans CRM
Mettre en place l'automatisation du marketing
Utilisez le générateur d'e-mails et choisissez des modèles d'e-mails prédéfinis
Gérer les tickets d'assistance avec le service d'assistance
Ajoutez un chat en direct à votre site
Inconvénients :
La version gratuite n'autorise que 250 contacts
Options d'intégration limitées par rapport à HubSpot
Pourquoi nous choisissons EngageBay : EngageBay est une alternative similaire à HubSpot. La version gratuite offre des fonctionnalités similaires, et même ses forfaits payants sont plus abordables que HubSpot.
Tarifs : vous pouvez démarrer avec EngageBay gratuitement. Ses plans tarifaires payants commencent à 12,74 $par utilisateur et par mois.
Quelle alternative HubSpot devriez-vous utiliser ?
Après avoir testé plusieurs logiciels et plugins, nous pensons que Constant Contact est la meilleure alternative à HubSpot.
Il s'agit d'une solution complète de marketing et d'automatisation des e-mails qui offre des fonctionnalités puissantes à des prix abordables par rapport à HubSpot. Vous pouvez facilement créer des campagnes par e-mail, effectuer des tests A/B, obtenir un CRM marketing, gérer les réseaux sociaux, configurer le marketing par SMS, créer des pages de destination, et bien plus encore.
D'un autre côté, vous pouvez également consulter Brevo (anciennement Sendinblue) et Omnisend. Les deux offrent des fonctionnalités similaires à celles de HubSpot, mais à des prix inférieurs.
Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les meilleures alternatives HubSpot. Vous voudrez peut-être également consulter notre guide ultime du référencement WordPress et les meilleurs plugins WooCommerce.
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