La plupart des processeurs de paiement facturent des frais supplémentaires pour faciliter un processus de transaction sécurisé pour l'acheteur et le vendeur. Demander aux clients de payer ces frais de traitement des paiements vous aide à augmenter vos revenus d'environ 3 %.
Au fil des années, nous avons créé de nombreuses boutiques de commerce électronique sur WordPress et optimisé nos processus de paiement pour garantir une tarification transparente. Cela nous a amené à explorer plusieurs approches pour gérer les frais de traitement des paiements.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment répercuter facilement les frais de traitement des paiements sur les clients dans WordPress, étape par étape.
Lorsque vous comprenez les différentes méthodes, vous pouvez choisir l’approche qui correspond le mieux à votre entreprise et aux préférences de vos clients.
Si vous possédez une boutique en ligne, vous avez peut-être remarqué que la plupart des processeurs de paiement vous facturent des frais supplémentaires par transaction, des frais basés sur un pourcentage et des frais de passerelle.
Par exemple, si un utilisateur achète une chaise dans votre magasin de meubles pour 50 $et utilise Stripe comme mode de paiement, vous n'obtiendrez que 48,55 $sur votre compte. En effet, Stripe collecte 2,9 % + 0,30 $par transaction.
Répercuter ces frais de traitement sur les clients vous permet de recevoir la totalité du montant (50 $) pour votre produit/service sans avoir à vous soucier d'absorber ces frais comme dépense d'entreprise.
De plus, cela vous donne plus de contrôle sur votre stratégie de tarification des produits.
Cela contribue également à renforcer la transparence avec les clients en ajoutant une ligne distincte pour les frais sur la page de paiement, ce qui peut constituer un avantage concurrentiel. Cela vous permettra de fixer des prix de base plus bas pour vos produits et d’attirer davantage de clients recherchant le coût total le plus bas.
Cela dit, voyons comment répercuter facilement les frais de traitement des paiements sur les clients dans WordPress. Dans ce didacticiel, nous aborderons trois méthodes, et vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour accéder à celle de votre choix :
WP Simple Pay est le meilleur plugin WordPress Stripe du marché et il vous permet d'accepter les paiements des clients sans ajouter de panier. Il est livré avec des modèles prédéfinis, dispose d'un générateur de formulaires et vous permet d'ajouter des frais de traitement des paiements directement à la facture du client.
De plus, WP Simple Pay est un excellent choix si vous avez un site d'adhésion, vendez des cours en ligne ou vendez un seul produit dans votre boutique en ligne.
Tout d’abord, vous devrez installer et activer le plugin WP Simple Pay. Pour des instructions détaillées, consultez notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.
Remarque : WP Simple Pay propose un forfait gratuit. Cependant, vous devrez passer à la version pro pour débloquer la fonction de récupération des frais.
Lors de l'activation, un assistant de configuration s'ouvrira sur votre écran. Ici, vous devez cliquer sur le bouton « Commençons ».
Cela vous amènera à la première étape, où vous devrez ajouter la clé de licence de votre plugin et cliquer sur le bouton « Activer et continuer ».
Vous obtiendrez ces informations à partir de votre compte sur le site Web WP Simple Pay.
Après cela, vous devrez connecter votre compte Stripe à WordPress.
Allez-y et cliquez sur le bouton « Se connecter avec Stripe » pour continuer.
Une fois cela fait, vous devez vous connecter à votre compte Stripe pour le connecter à WP Simple Pay, puis configurer les autres étapes de l'assistant de configuration.
Pour des instructions détaillées, vous pouvez consulter notre tutoriel sur la façon de créer des formulaires WordPress avec des options de paiement.
Maintenant, vous pouvez commencer par visiter la page WP Simple Pay »Ajouter un nouveau à partir de la barre latérale d'administration de WordPress. Cela vous dirigera vers la page « Sélectionner un modèle » où vous pourrez choisir le modèle de votre choix.
Pour ce tutoriel, nous allons créer un formulaire de paiement simple.
Le générateur de formulaire va maintenant s'ouvrir sur votre écran. Ici, vous devez fournir un nom et une description pour le formulaire que vous êtes sur le point de créer.
Ensuite, sélectionnez « Formulaire de paiement sur place » comme type de formulaire et passez à l'onglet « Paiement ».
Une fois que vous y êtes, faites défiler jusqu'à la section « Options de prix » et ajoutez simplement un montant pour votre produit ou service. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez qu’il s’agisse d’un paiement unique ou récurrent.
Si vous souhaitez ajouter plusieurs prix, vous pouvez cliquer sur le bouton « Ajouter un prix » en haut.
Après cela, faites défiler jusqu'à la section « Mode de paiement » et cochez les cases à côté des passerelles que vous souhaitez ajouter à votre formulaire de paiement.
Avec WP Simple Pay, vous pouvez ajouter KIarna, Affirm, Alipay, carte de débit, carte de crédit, débit SEPA et bien d'autres méthodes.
Une fois cela fait, cliquez sur le lien « Configurer » à côté de l’option de paiement de votre choix.
Cela ouvrira une invite à l'écran, où vous devrez cocher l'option « Ajouter des frais supplémentaires aux paiements effectués avec ce mode de paiement ». Une fois cela fait, vous pouvez définir un pourcentage de frais de transaction pour le produit que vous vendez.
Si vous ne configurez pas ce paramètre, Stripe ajoutera automatiquement 2,9 % du prix du produit comme frais. Ensuite, cliquez sur le bouton « Mettre à jour » pour stocker vos paramètres.
Désormais, les frais de traitement du paiement seront automatiquement ajoutés à la facture du client sur la page de paiement.
Cependant, si vous pensez que l’ajout de frais de recouvrement sans le consentement du client peut nuire à votre réputation, vous pouvez également offrir un choix à votre client.
Pour ce faire, accédez à l'onglet "Champs du formulaire". Ici, vous pouvez ajouter, réorganiser ou supprimer des champs du formulaire selon vos préférences. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre tutoriel sur la façon d'accepter les paiements avec Stripe dans WordPress.
Une fois que vous avez fait cela, ouvrez le menu déroulant « Champs du formulaire » et sélectionnez l’option « Bascule de récupération des frais ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Ajouter ».
Désormais, les utilisateurs de votre site devront activer ce commutateur s'ils souhaitent payer eux-mêmes les frais de traitement des paiements.
Ensuite, passez à l’onglet « Page de paiement » et cochez l’option « Activer une page de paiement dédiée ».
Après cela, vous pouvez désormais personnaliser la page de votre formulaire de paiement en ajoutant un lien permanent, une palette de couleurs, une image et un texte de pied de page.
Une fois que vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Publier » en haut.
Maintenant, visitez simplement la page de votre formulaire de paiement pour voir la fonction de récupération des frais en action.
Si vous vendez des produits numériques comme des livres électroniques, des PDF, de la musique ou des feuilles de calcul, cette méthode est faite pour vous.
Easy Digital Downloads est le meilleur plugin WordPress pour vendre des produits numériques et il permet de transmettre très facilement les frais de traitement aux clients utilisant un module complémentaire.
Tout d’abord, vous devrez installer et activer le plugin Easy Digital Downloads. Pour des instructions détaillées, consultez notre guide du débutant sur la façon d’installer un plugin WordPress.
Remarque : EDD propose un forfait gratuit. Cependant, vous avez besoin de la version pro pour déverrouiller l’extension « Gateway Fees ».
Lors de l'activation, rendez-vous sur la page Téléchargements »Paramètres du tableau de bord WordPress pour saisir votre clé de licence.
Vous pouvez obtenir ces informations à partir de votre compte sur le site Web Easy Digital Downloads.
Après cela, vous devez configurer votre boutique pour commencer à vendre des produits. Pour des instructions détaillées, vous pouvez consulter notre guide du débutant sur la façon de vendre des téléchargements numériques dans WordPress.
Une fois que vous avez fait cela, visitez la page Téléchargements » Extensions dans la barre latérale d'administration de WordPress et localisez l'extension « Frais de passerelle ».
Ensuite, cliquez sur le bouton « Installer » en dessous.
Lors de l'activation du module complémentaire, visitez la page Téléchargements » Paramètres » Paiements et passez à l'onglet « Frais de passerelle ».
Ici, vous pouvez ajouter les frais de traitement des paiements que vous souhaitez facturer à vos clients à côté des options « Pourcentage de frais pour Stripe » ou « Frais forfaitaires pour Stripe ».
Une fois cela fait, vous pouvez ajouter une étiquette qui sera affichée sur la page de paiement pour expliquer les frais supplémentaires facturés à l'utilisateur.
Depuis cette page, vous pouvez configurer la passerelle pour tous les modes de paiement que vous avez ajoutés à votre site.
Après cela, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour stocker vos paramètres.
Vous pouvez maintenant visiter votre site WordPress pour afficher les frais supplémentaires de traitement des paiements sur la page de paiement.
Si vous acceptez des dons ou faites du financement participatif via votre site Web, alors cette méthode est faite pour vous.
WP Charitable est un plugin de don WordPress populaire qui vous permet de créer des campagnes de collecte de fonds illimitées et est livré avec une extension Fee Relief pour permettre aux utilisateurs de couvrir les frais de traitement des paiements.
Pour ce tutoriel, vous aurez besoin de la licence WP Charitable Plus pour débloquer cette extension.
Tout d’abord, vous devrez installer et activer le plugin principal Charitable, qui est entièrement gratuit. Pour des instructions détaillées, vous pouvez consulter notre tutoriel sur la façon d'installer un plugin WordPress.
Ensuite, visitez la page Charitable »Paramètres du tableau de bord WordPress pour saisir la clé de licence de votre plan pro et cliquez sur le bouton « Vérifier la clé ».
Vous pouvez trouver ces informations dans votre compte sur le site Web de WP Charitable.
Après cela, rendez-vous sur la page Charitable » Addons dans la barre latérale d'administration de WordPress et recherchez l'extension « Charitable Fee Relief ».
Ensuite, cliquez sur le bouton « Installer le module complémentaire ».
Lors de l'activation du module complémentaire, vous devez accéder à la page Organisme de bienfaisance » Paramètres et passer à l'onglet « Extensions ».
Ici, vous pouvez cocher l’option « Case d’inscription, cochée par défaut » comme mode d’allègement des frais. Cela ajoutera une case cochée au formulaire de don pour le recouvrement des frais. Si l’utilisateur ne souhaite pas payer les frais de traitement, il devra alors décocher cette case.
Cependant, si vous ne souhaitez pas offrir aux utilisateurs une option et ajouter automatiquement les frais de récupération avec le montant du don, vous pouvez cocher l'option « Opt-in automatique ».
Après cela, vous devez cliquer sur le bouton « Activer l'allègement des frais » à côté des passerelles de paiement pour activer le recouvrement des frais pour le traitement des paiements.
Une fois cela fait, vous pouvez définir des frais de traitement des paiements sous la forme d’une combinaison d’un pourcentage et d’un montant fixe par don.
Par exemple, si PayPal facture 2,9 % et 0,30 $par transaction, ce sont les montants que vous devrez ajouter dans les champs.
Une fois que vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour stocker vos paramètres.
Maintenant, vous devez commencer à créer la campagne de collecte de fonds de votre site Web. Pour ce faire, visitez la page Charitable »Ajouter un nouveau à partir du tableau de bord WordPress.
Ici, vous devrez saisir un nom de campagne, après quoi vous serez redirigé vers la page « Sélectionner un modèle ».
À partir de là, cliquez sur le bouton « Créer une campagne » sous le modèle de votre choix.
Cela ouvrira le générateur glisser-déposer, où vous pourrez faire glisser, réorganiser et supprimer les champs du formulaire selon vos préférences.
Par exemple, vous pouvez ajouter le champ « Montant du don », puis ajouter des montants personnalisés parmi lesquels les utilisateurs peuvent choisir dans la colonne de gauche.
Une fois cela fait, vous pouvez également ajouter une barre de progression, des liens sociaux, un titre de campagne et bien plus encore à partir de la barre latérale gauche. Vous pouvez également configurer les passerelles de paiement en passant à l'onglet « Paiement ».
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre tutoriel sur la façon de collecter des fonds grâce au financement participatif dans WordPress.
Une fois que vous avez terminé, changez simplement l’état du formulaire en « Publier » dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit de l’écran. Ensuite, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut pour stocker vos paramètres.
Maintenant, visitez simplement votre site WordPress pour afficher le formulaire de don avec l’option de récupération des frais.
Si vous ne souhaitez pas répercuter les frais de traitement des paiements sur les clients dans WordPress, vous devriez alors envisager d'accepter les paiements ACH sur votre site Web.
ACH est un paiement électronique de banque à banque effectué via le réseau Automated Clearing House (ACH) aux États-Unis. Gardez à l’esprit que cette méthode ne fonctionnera que si votre entreprise est basée aux États-Unis.
Accepter les paiements ACH peut réduire considérablement vos frais de transaction, car les frais de Stripe pour ACH ne sont que de 0,8 % par transaction, contre 2,9 % habituellement.
Par exemple, si vous avez une boutique WooCommerce et qu'un client achète des produits pour 100 $, les frais de transaction avec les paiements ACH ne seront que de 0,80 $. En revanche, les frais de traitement des paiements utilisant d'autres méthodes seront de 3,20 $.
Vous pouvez facilement commencer à accepter les paiements ACH sur votre site Web en utilisant WP Simple Pay.
Installez et activez simplement le plugin, puis visitez la page WP Simple Pay »Ajouter un nouveau à partir de votre tableau de bord WordPress. Ici, vous devez choisir le modèle « ACH Direct Debit Form » et créer un formulaire de paiement dans le générateur.
Une fois le formulaire ajouté à votre site Web, vous devrez payer des frais de transaction inférieurs pour les utilisateurs choisissant cette option comme passerelle de paiement.
Pour des instructions plus détaillées, vous pouvez consulter notre tutoriel sur la façon d'accepter les paiements ACH dans WordPress.
Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment répercuter facilement les frais de traitement des paiements sur les clients dans WordPress. Vous voudrez peut-être également consulter notre guide du débutant sur la façon d’accepter facilement les paiements par carte de crédit sur votre site WordPress et notre liste de statistiques impressionnantes sur le commerce électronique que vous ne croirez pas.
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