L'anatomie d'une page de destination à conversion élevée (avis d'experts)
Souhaitez-vous obtenir plus de conversions à partir de votre page de destination ?
Une page de destination est une page Web autonome créée avec un objectif ciblé. Il conduit les visiteurs vers une action unique, comme effectuer un achat ou s'abonner à une newsletter. Il s’agit du CTA ou de l’appel à l’action de la page.
Selon une étude, le taux de conversion moyen des pages de destination est de 26 % et seulement moins de 10 % atteignent des niveaux de conversion supérieurs à 70 %.
Alors, qu'est-ce qui différencie moins de 10 % des pages de destination à fort taux de conversion, ce qui les conduit à plus de 70 % de conversions ?
Dans cet article, je vais révéler l'anatomie d'une page de destination à fort taux de conversion, afin que vous puissiez faire monter en flèche votre taux de conversion.
J'ai passé des années à analyser et à concevoir les pages de destination les plus réussies. Alors commençons.
Remarque : Il s'agit d'un article invité de John Turner, co-fondateur de SeedProd, le meilleur plugin de création de pages de destination. Nous publions une chronique d'experts sur WPBeginner un jeudi sur deux. Il s'agit d'une colonne sur invitation uniquement, ce qui signifie que nous n'acceptons pas les offres de publication d'invités non sollicitées.
Je couvrirai pas mal de sujets dans cet article. Voici une liste pratique pour que vous puissiez accéder à la section qui vous intéresse le plus :
1. Ne distrayez pas les visiteurs
Une page de destination doit avoir un seul objectif : la conversion. Ainsi, lors de la conception de votre page, vous ne devez inclure que des éléments qui inciteront les utilisateurs à effectuer une conversion. Éliminez le reste.
C'est pourquoi les pages de destination les plus converties éliminent les distractions telles que la barre de navigation, l'en-tête et le pied de page que vous voyez sur les sites Web à usage général.
Ces éléments détournent l’attention des utilisateurs de votre appel à l’action en les invitant à aller ailleurs.
Actuellement, seulement 16 % des pages de destination ne disposent pas de barre de navigation. C'est l'une des raisons pour lesquelles tant de pages de destination ont de faibles taux de conversion.
Pour des raisons similaires, vous devez également inclure uniquement les liens les plus essentiels sur votre page de destination. Réduire les distractions comme celle-ci peut augmenter les conversions d'au moins 10 %.
Il est facile de réduire les distractions en utilisant un plugin de page de destination comme SeedProd. Il vous permet de créer rapidement une page de destination sans distraction, sans les éléments supplémentaires inclus dans le thème et les mises en page intégrées de votre site Web WordPress.
L'un de nos clients, OptinMonster, a rapidement créé une page de destination sans distraction pour une campagne publicitaire qu'il mène, ce qui l'a aidé à augmenter les conversions de 340 %.
Pour plus de détails, découvrez comment créer une page de destination avec WordPress.
2. Facilitez la conversion
Sur certaines pages de destination, les utilisateurs abandonnent parce que ce qu’ils doivent réellement faire n’est pas clair ou parce que cela demande trop de travail. Les pages de destination à conversion élevée facilitent la conversion.
Visez à offrir un parcours utilisateur fluide et efficace en vous concentrant sur un message clair et la facilité de conversion. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour optimiser la convivialité de votre page de destination.
Réduire le nombre de clics requis
Facilitez votre page de destination pour les utilisateurs en minimisant le nombre de clics requis pour la conversion. Chaque clic supplémentaire peut réduire votre taux de conversion de 10 %.
Je dis à mes clients de suivre le nombre de clics nécessaires aux utilisateurs pour s'inscrire ou effectuer un achat, puis trouver des moyens de réduire ce nombre.
Selon l'objectif de votre page de destination, cela peut ressembler à un paiement en un clic ou à tout autre élément rationalisant le processus de conversion.
Réduire les champs de formulaire inutiles
Ensuite, je vous recommande de penser au formulaire de capture de leads sur votre page de destination. Plus c’est difficile à réaliser, moins vous aurez de conversions au final.
Désormais, le nombre moyen de champs de formulaire sur une page de destination est de 5, et de nombreux experts recommandent d'en utiliser seulement 3 ou 4. Mais d'après mon expérience, réduire le nombre de champs n'est pas toujours la meilleure approche.
Par exemple, même les visiteurs les moins motivés et peu intéressés par votre produit pourraient être disposés à remplir un formulaire très court. Cela entraînera davantage de conversions, mais vous pourrez obtenir des prospects de meilleure qualité en utilisant un formulaire plus long et plus détaillé.
De plus, moins de champs de formulaire vous fourniront moins d’informations, vous privant ainsi d’informations précieuses sur vos utilisateurs.
Essayez donc de concevoir un formulaire qui équilibre la facilité de conversion et la qualité des informations.
Capturer les entrées partielles
Quelle que soit la simplicité de votre page de destination, vous aurez toujours des utilisateurs qui commenceront à remplir un formulaire puis abandonneront. Normalement, vous perdriez simplement les informations saisies.
Le taux moyen d’abandon de formulaire est de 68 %, vous manquez donc de nombreuses informations.
Les meilleurs plugins de formulaire WordPress offrent des outils intelligents pour lutter contre l'abandon de formulaire, tels que le module complémentaire Form Abandonment de WPForms, qui vous permet de capturer des entrées partielles.
Cela signifie que le plugin collectera toutes les informations saisies dans un formulaire au fur et à mesure que l'utilisateur tape, même s'il ne soumet pas le formulaire.
Vous pouvez utiliser les informations partielles que vous avez capturées pour assurer le suivi de ces clients potentiels, par exemple en configurant des e-mails automatisés pour capter leur attention.
Pour plus de détails, vous pouvez apprendre à suivre et réduire les abandons de formulaires dans WordPress.
3. Les pages de destination à conversion élevée utilisent une copie convaincante
Une page de destination doit attirer l'attention de vos visiteurs, raconter une histoire qui les oblige à continuer à lire et, finalement, les inciter à entreprendre l'action souhaitée (conversion).
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour rendre le texte de votre page de destination plus convaincant.
Comprenez votre audience
Pour rédiger un texte convaincant, vous devez d’abord comprendre votre public cible. Il s'agit du groupe de personnes intéressées par vos produits, services ou contenus.
Ils sont susceptibles d’avoir des intérêts, des besoins, des données démographiques ou d’autres caractéristiques similaires qui les attirent vers vos produits et services.
La découverte de ces facteurs à l'aide d'outils tels que Google Analytics vous permettra de créer un meilleur contenu qui résonne auprès de vos utilisateurs, entraînant ainsi davantage de conversions et de ventes.
Commencez avec un titre accrocheur
Seuls 20 % des visiteurs liront le texte intégral de votre page de destination, mais 80 % liront le titre complet. Assurez-vous que cela attire leur attention.
Vous pouvez optimiser votre titre à l’aide d’outils en ligne tels que l’analyseur de titres gratuit de WPBeginner.
Cet outil attribuera un score à votre titre et vous suggérera des moyens de l'améliorer pour obtenir un score plus élevé. Répétez simplement cette opération plusieurs fois pour créer le titre parfait pour votre page de destination.
Inclure les bons mots clés
Il y a de fortes chances que la plupart des visiteurs de votre page de destination proviendront de Google, qu'il s'agisse de la recherche organique ou de vos annonces au paiement par clic.
Pour maximiser votre trafic, vous devez découvrir les mots-clés qui amèneront les clients vers votre page de destination et rédiger un excellent texte basé sur ces mots-clés.
Incluez votre proposition de vente unique
Certains débutants font l’erreur de simplement répertorier les fonctionnalités et les avantages de leurs produits et services sur leurs pages de destination. D’après mon expérience, ce n’est pas très convaincant lorsque l’on souhaite que quelqu’un se convertisse en abonné ou en client.
Si vous souhaitez obtenir plus de conversions sur votre page de destination, vous devrez alors vous concentrer sur votre proposition de vente unique (USP). Essentiellement, c’est ce qui rend votre produit/service différent et meilleur que tout ce qui est déjà disponible.
Par exemple, voici une petite entreprise de café avec un USP axé sur la force de son café et son innovation.
Assurez-vous que votre proposition de vente unique est claire et reflétée dans votre copie. C’est la meilleure façon de convaincre quelqu’un de choisir votre produit plutôt que celui de la concurrence.
Ajouter des images et des vidéos
Utilisez des images accrocheuses pour attirer l'attention, diviser votre texte et illustrer votre offre. Le contenu combiné à des images a 80 % plus de chances d’être lu.
Les vidéos améliorent également les conversions. 96 % des personnes déclarent regarder des vidéos explicatives, et des études montrent que l'ajout d'une vidéo à une page de destination augmente les conversions de 86 % en moyenne.
Augmenter la valeur perçue
Augmenter la valeur perçue sur une page de destination est très important pour convaincre les visiteurs de se convertir, qu'il s'agisse de s'abonner, d'acheter un produit ou d'entreprendre une autre action souhaitée.
Il est préférable de quantifier les avantages avec un chiffre, tel que le pourcentage économisé. L'équipe WPBeginner l'a fait en affichant la valeur monétaire d'un cours vidéo qu'elle propose gratuitement.
Proposer des aimants principaux tels que des livres électroniques est un autre moyen d'inciter les utilisateurs et d'augmenter la valeur perçue. Des études montrent que 55 % des soumissions de pages de destination proviennent d'aimants principaux.
4. Favorisez la confiance parmi votre public
Instaurer la confiance sur votre page de destination est très important car cela réduit le risque perçu. Les visiteurs qui ne vous font pas confiance ne risqueront pas de dépenser leur argent ou de partager leurs informations personnelles.
La preuve sociale renforce la confiance des nouveaux utilisateurs en démontrant que vos anciens clients ont trouvé votre produit ou service précieux. 9 clients sur 10 font confiance aux avis et témoignages, et la preuve sociale peut augmenter les conversions sur les pages de destination de 5 %.
Vos utilisateurs ont probablement déjà laissé de véritables témoignages et avis sur Facebook, Yelp, Google, TrustPilot et d'autres plateformes. Traquer ces avis et inclure des témoignages à jour sur votre page de destination peut demander beaucoup de travail.
C'est pourquoi je recommande d'utiliser Smash Balloon Review Feeds Pro. Il trouvera automatiquement des témoignages et des avis provenant de plusieurs plateformes et les présentera sur votre page à l'aide de superbes mises en page.
Cela vous fera gagner du temps et gardera votre page de destination fraîche. Mieux encore, ces témoignages authentiques renforceront la confiance de votre public et amélioreront les conversions de vos pages de destination.
5. Ayez un CTA convaincant et important
Maintenant que votre page de destination a un titre accrocheur et un contenu convaincant, et que vous établissez la confiance en utilisant la preuve sociale, vous voudrez vous assurer que vos utilisateurs cliquent sur votre bouton CTA ou remplissent votre formulaire de capture de prospects.
Ne laissez pas cela au hasard ! Vous pouvez utiliser des indices directionnels pour guider l’attention de votre visiteur et l’inciter à entreprendre l’action souhaitée.
Ces indices peuvent être assez évidents, comme une flèche pointant vers votre bouton CTA ou l'utilisation d'une couleur d'arrière-plan contrastée difficile à manquer.
Ils peuvent aussi être assez subtils. Par exemple, vous pouvez utiliser une image avec des personnes qui regardent dans la direction de votre appel à l'action ou un effet de survol de la souris pour mettre en évidence votre bouton CTA.
Notez les repères visuels sur la page de destination ci-dessous. Il présente une photo d'un homme regardant vers le formulaire qui doit être rempli, et ce formulaire est placé dans une boîte. De plus, les étiquettes « Étape 1 » et « Étape 2 » guident l'utilisateur vers ce qui doit être fait ensuite.
Connexe : Consultez notre guide sur les bonnes pratiques en matière d'appel à l'action pour plus de conseils.
6. Transformez les utilisateurs abandonnés en clients
Même la page de destination la plus efficace aura des visiteurs qui décideront de partir sans rien faire. Les recherches montrent que jusqu'à 9 visiteurs sur 10 abandonnent les pages de destination.
Une page de destination super efficace attirera l’attention de l’utilisateur avant son départ et redirigera son attention vers votre offre. C’est là que les opt-ins peuvent s’avérer utiles.
OptinMonster est la meilleure boîte à outils d'optimisation de conversion pour WordPress. Il dispose de la technologie Exit-Intent qui vous permet de savoir quand les utilisateurs sont sur le point de quitter votre page de destination afin que vous puissiez afficher un message personnalisé juste à temps.
D'après mon expérience, vous pouvez vous attendre à constater une augmentation de 2 à 4 % des conversions simplement en utilisant Exit-Intent. Dans certains cas, cela peut être bien plus.
Par exemple, le principal consultant SEO de Fastrack a utilisé une fenêtre contextuelle OptinMonster Exit-Intent pour récupérer 53 % des visiteurs abandonnés.
Vous pouvez utiliser la fenêtre contextuelle pour proposer des incitations telles que des coupons personnalisés, des offres à durée limitée, une offre BOGO (Buy One Get One) et d'autres outils promotionnels pour convertir ces visiteurs en clients.
Guides d'experts sur les pages de destination
J'espère que ces informations vous aideront à comprendre l'anatomie d'une bonne page de destination et comment vous pouvez augmenter les conversions. Vous souhaiterez peut-être également consulter ces guides WPBeginner sur les pages de destination :
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