Comment personnaliser la page de paiement WooCommerce (en toute simplicité)
Souhaitez-vous personnaliser votre page de paiement WooCommerce ?
WooCommerce est livré avec une page de paiement intégrée, mais elle n'est pas optimisée pour les conversions. En remplaçant la conception par défaut par une page de paiement personnalisée, vous pouvez générer plus de ventes et améliorer vos taux de conversion.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment personnaliser facilement votre page de paiement WooCommerce, étape par étape, sans écrire de code.
Pourquoi personnaliser la page de paiement WooCommerce dans WordPress ?
Des études montrent que les clients abandonnent entre 70 et 85 % de tous les paniers. En d’autres termes, la plupart des clients quitteront votre page de paiement sans dépenser d’argent.
Dans cet esprit, vous devrez faire tout votre possible pour convaincre les clients de finaliser leur achat.
Le problème est que la caisse intégrée de WooCommerce n’est pas optimisée pour les ventes.
En remplaçant cette conception par défaut par une page de paiement WooCommerce personnalisée, vous pouvez souvent améliorer vos taux de conversion et gagner plus d'argent.
Par exemple, vous pouvez ajouter des preuves sociales à la page de paiement, telles que des avis clients et des notes cinq étoiles. Cela peut encourager les gens à faire confiance à votre entreprise, même s’ils n’ont jamais acheté chez vous auparavant.
Vous pouvez également afficher des produits connexes que les acheteurs achètent souvent ensemble et optimiser la mise en page pour rendre le processus de paiement aussi simple que possible.
Dans l'image suivante, vous pouvez voir un exemple de page de paiement optimisée, tirée du site AIOSEO.
Cela dit, voyons comment vous pouvez facilement personnaliser votre page de paiement WooCommerce et gagner plus d’argent avec votre boutique en ligne.
Utilisez simplement les liens rapides ci-dessous pour accéder directement à la méthode que vous souhaitez utiliser.
Méthode 1. Personnalisez votre page de paiement WooCommerce à l'aide de FunnelKit Builder
Le moyen le plus simple de créer une page de paiement WooCommerce personnalisée consiste à utiliser FunnelKit Builder. Ce plugin est livré avec des modèles et des formulaires de paiement prêts à l'emploi.
Il intègre également des « optimisations » conçues pour vous aider à augmenter vos ventes.
Remarque : Il existe également un FunnelKit Pro fourni avec des optimisations et des modèles de paiement plus avancés. Cependant, nous utiliserons la version gratuite du générateur FunnelKit car il contient tout ce dont vous avez besoin pour remplacer la caisse par défaut de WooCommerce par une conception personnalisée.
La première chose à faire est d'installer et d'activer le plugin. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.
Lors de l'activation, accédez à FunnelKit » Store Checkout. Sur cet écran, cliquez sur le bouton « Créer un paiement en magasin ».
Vous pouvez désormais choisir parmi l'un des modèles de page de paiement conçus par des professionnels de FunnelKit, ou sélectionner « Partir de zéro ». Pour nous aider à créer rapidement une page de paiement à fort taux de conversion, nous allons utiliser un modèle.
Pour examiner de plus près n'importe quel modèle, passez simplement votre souris dessus, puis cliquez sur le bouton « Aperçu » lorsqu'il apparaît.
Dans nos images, nous utilisons le modèle Hific car il comporte une section où vous pouvez parler de ce que vous avez à offrir et une section où vous pouvez montrer des témoignages de clients.
Lorsque vous trouvez un modèle que vous souhaitez utiliser, cliquez sur « Importer cet entonnoir ».
À ce stade, FunnelKit peut vous demander d'installer des plugins supplémentaires tels que leur plugin SlingBlocks pour l'éditeur de blocs.
Si vous voyez ce message, cliquez sur « Activer » pour obtenir les plugins dont vous avez besoin.
Après cela, vous pouvez saisir un nom pour la page de paiement du magasin. Ceci est juste pour votre référence afin que vous puissiez utiliser tout ce qui vous aidera à identifier la page dans le tableau de bord WordPress.
Cela fait, cliquez sur le bouton « Ajouter ».
Sur l'écran suivant, vous verrez toutes les étapes incluses dans ce modèle. Vous pouvez débloquer des étapes supplémentaires en effectuant une mise à niveau vers FunnelKit Pro.
Puisque nous utilisons la version gratuite de FunnelKit, le modèle comprend une page de paiement et une page de remerciement WooCommerce personnalisée.
Pour continuer et personnaliser la page de paiement, cliquez sur son lien « Modifier ».
Vous pouvez maintenant cliquer sur « Modifier le modèle » pour ouvrir le modèle dans l'éditeur de blocs WordPress.
Remarque : Si vous utilisez un plugin de création de pages, FunnelKit peut ouvrir le modèle dans un autre éditeur. Si cela se produit, vous devrez cliquer sur « Passer à l’éditeur WordPress » au lieu de « Modifier le modèle ».
Vous pouvez désormais personnaliser le modèle exactement de la même manière que vous créez n’importe quelle page WordPress. Cliquez simplement sur n'importe quel bloc, puis ajustez-le à l'aide des paramètres du menu de droite et de la mini barre d'outils.
Par exemple, vous souhaiterez généralement remplacer le logo fictif par votre propre logo personnalisé. Pour ce faire, cliquez pour sélectionner le bloc Image, puis sélectionnez « Remplacer » dans la mini barre d'outils.
Maintenant, soit sélectionnez Ouvrir la médiathèque et choisissez une image dans la médiathèque WordPress, soit cliquez sur « Télécharger » et sélectionnez un fichier sur votre ordinateur.
Après avoir choisi une image, vous pouvez ajouter du texte alternatif à l'image, modifier la largeur et même ajouter des coins arrondis à l'aide des paramètres du menu de droite.
Vous souhaiterez également remplacer le texte d’espace réservé par des informations sur votre propre marché en ligne et des témoignages de clients. Cliquez simplement sur n’importe quel bloc de texte pour le rendre modifiable, exactement de la même manière que vous travaillez avec du texte dans l’éditeur de blocs WordPress standard.
Cela fait, vous pouvez styliser le texte en utilisant les paramètres du menu de droite. Par exemple, vous pouvez utiliser des bordures et des ombres de zone pour faire ressortir le texte, modifier la famille de polices ou modifier la couleur du texte dans WordPress.
Répétez simplement ces étapes pour personnaliser tous les blocs standard du modèle FunnelKit Builder. Vous pouvez également ajouter plus de blocs en cliquant sur l'icône « + » et supprimer tous les blocs dont vous n'avez pas besoin.
La plupart de ces blocs devraient être familiers, mais FunnelKit est livré avec des blocs personnalisés. Puisque nous utilisons un modèle de paiement, votre conception aura déjà un bloc FunnelKit Checkout, alors cliquez pour sélectionner ce bloc.
Dans le menu de droite, vous verrez une liste de toutes les différentes sections du bloc Paiement, telles que l'en-tête du formulaire, le coupon et les passerelles de paiement.
Cliquez simplement pour développer chaque section, puis apportez vos modifications.
En règle générale, si la section comporte un titre, un sous-titre ou une étiquette de bouton, vous pouvez le modifier en tapant le nouveau texte.
Certaines sections sont facultatives, vous pouvez donc les activer et les désactiver à l'aide d'une bascule.
Par exemple, vous souhaiterez peut-être ajouter un récapitulatif de commande pliable afin que l'acheteur puisse voir tous les articles de son panier.
Vous pouvez ajouter plus de champs au formulaire de paiement ou supprimer ceux dont vous n’avez pas besoin. Par exemple, si vous utilisez WooCommerce pour vendre des téléchargements numériques, vous n'avez généralement pas besoin de collecter d'informations d'expédition.
Lorsque vous êtes satisfait de l’apparence de la page de paiement, il est temps d’examiner de plus près les champs du formulaire et d’apporter les modifications nécessaires.
Pour ce faire, cliquez sur « Mettre à jour » pour enregistrer vos modifications, puis sélectionnez « Retour à la page de paiement ».
Maintenant, cliquez sur l'onglet « Champs » pour voir toutes les différentes sections et champs qui composent le formulaire de paiement.
Vous pouvez réorganiser ces champs par glisser-déposer.
Pour ajouter d'autres champs, faites-les simplement glisser depuis la section de droite, puis déposez-les sur votre formulaire.
Vous pouvez également organiser ces champs en sections en cliquant sur le bouton « Ajouter une section ».
Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, saisissez simplement un nom pour la section. Cela sera visible pour les clients, c'est donc une bonne idée d'ajouter un titre descriptif et utile.
Cela fait, cliquez sur « Ajouter ».
Vous pouvez désormais ajouter des champs à la section par glisser-déposer.
Voulez-vous supprimer un champ du formulaire de paiement ? Ensuite, passez simplement votre souris sur le champ et cliquez sur l'icône rouge « x » lorsqu'elle apparaît.
Pour personnaliser l'un des champs FunnelKit, cliquez simplement sur ce champ.
Les paramètres que vous voyez peuvent varier en fonction du champ, mais vous pouvez généralement modifier son étiquette, ajouter une valeur d'espace réservé ou rendre le champ obligatoire en cochant la case « Obligatoire ».
Lorsque vous êtes satisfait de la configuration des champs de paiement, n'oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer les modifications » pour stocker vos paramètres.
Pour augmenter les ventes, c'est une bonne idée d'activer certaines des optimisations de FunnelKit en cliquant sur l'onglet « Optimisations ».
Ici, vous verrez toutes les différentes optimisations qui peuvent faciliter le processus de paiement.
Le plugin gratuit FunnelKit est livré avec des boutons de paiement express pour toutes les meilleures passerelles de paiement WooCommerce. Cela permet aux acheteurs de cliquer sur leur bouton de paiement express préféré et de payer en utilisant un compte existant, similaire à un bouton Acheter maintenant.
Étant donné que le client n'a pas à remplir le formulaire de paiement, cela peut réduire les taux d'abandon de panier et vous aider à augmenter vos ventes.
Pour configurer le paiement express, sélectionnez « Boutons de paiement express » dans le menu de gauche. Ensuite, cliquez sur le bouton « Activer » et utilisez le menu déroulant « Choisir la position » pour modifier l'endroit où le bouton apparaît sur la page de paiement.
Sachez simplement que vous devrez activer les boutons de demande de paiement pour pouvoir utiliser le bouton Stripe Apple Pay.
Ensuite, vous souhaiterez peut-être activer le champ de téléphone amélioré. Lorsqu'un client saisit son adresse de livraison, FunnelKit peut afficher un drapeau de pays à côté du champ du téléphone.
Cela permet aux acheteurs de savoir qu’ils ont saisi la bonne adresse.
Pour ajouter cette fonctionnalité, sélectionnez « Champ de téléphone amélioré » dans le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton « Oui » à côté de « Activer ».
Sur cet écran, vous pouvez également valider le numéro de téléphone en utilisant le pays sélectionné par l'acheteur. C'est un moyen de vérifier que le client a saisi un numéro de téléphone valide.
Pour activer cette vérification, sélectionnez simplement le bouton « Oui » à côté de « Valider le numéro de téléphone ».
Enfin, vous pouvez choisir d'enregistrer le numéro de téléphone avec l'indicatif du pays ou sans l'indicatif du pays. Si vous vendez à un public international, il est généralement judicieux de sélectionner « Avec code pays ».
Lorsque vous êtes satisfait de la façon dont les optimisations sont configurées, cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
Comme vous pouvez le constater, FunnelKit propose de nombreuses autres optimisations qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes. Cela inclut la saisie automatique de l'adresse de facturation et de livraison de l'acheteur, l'application automatique des coupons et le pré-remplissage du formulaire de paiement pour les clients fidèles.
Pour débloquer ces puissantes optimisations WooCommerce, vous devrez passer à FunnelKit Builder pro.
Le plugin gratuit FunnelKit propose de nombreux autres paramètres et fonctionnalités qui peuvent vous aider à créer une page de paiement à fort taux de conversion. Cependant, c’est tout ce dont vous avez besoin pour créer une page de paiement WooCommerce personnalisée.
Lorsque vous êtes satisfait de la configuration de la page de paiement, il est temps de la mettre en ligne en cliquant sur le bouton « Brouillon ».
Si vous souhaitez prévisualiser la page avant de la publier, cliquez sur « Aperçu ». Cela ouvre la page de paiement personnalisée dans un nouvel onglet.
Pour rendre la page en ligne, cliquez sur « Brouillon », mais cette fois, sélectionnez « Publié ». Désormais, si vous visitez votre site Web WordPress, vous verrez la page de paiement personnalisée en direct.
Méthode 2. Personnalisez votre page de paiement à l'aide de SeedProd
Vous pouvez également créer une page de paiement WooCommerce personnalisée à l'aide de SeedProd.
SeedProd est le meilleur constructeur de pages de destination utilisé par plus d'un million de sites Web. Il est livré avec plus de 180 modèles conçus par des professionnels, notamment des modèles de commerce électronique que vous pouvez utiliser pour créer des pages de vente et des pages de sélection de prospects.
Mieux encore, SeedProd prend entièrement en charge WooCommerce et est même livré avec des blocs WooCommerce spéciaux que vous pouvez utiliser pour créer rapidement une page de paiement personnalisée.
Puisqu'il vous permet de créer toutes sortes de pages, SeedProd est un excellent choix si vous souhaitez personnaliser d'autres pages, ou même créer un thème WordPress personnalisé pour votre boutique en ligne.
La première chose à faire est d’installer et d’activer le plugin. Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape sur la façon d'installer un plugin WordPress.
Remarque : Il existe une version gratuite de SeedProd, mais pour ce guide, nous utiliserons la version Pro car elle contient les blocs WooCommerce intégrés dont nous avons besoin. Il s'intègre également aux services de marketing par e-mail que vous utilisez peut-être déjà pour obtenir plus de ventes et de conversions.
Lors de l'activation, accédez à SeedProd » Paramètres et saisissez votre clé de licence.
Vous pouvez trouver ces informations sous votre compte sur le site Web SeedProd. Après avoir entré la licence, cliquez sur le bouton « Vérifier la clé ».
Après cela, allez sur SeedProd » Landing Pages et cliquez sur « Ajouter une nouvelle page de destination ».
Ensuite, vous devez choisir un modèle pour votre page de paiement personnalisée.
Les modèles de SeedProd sont organisés en différents types de campagnes, par exemple à venir et 404 pages. Vous pouvez cliquer sur les onglets en haut de l'écran pour filtrer les modèles de SeedProd en fonction du type de campagne.
Choisir un design qui correspond au type de page que vous souhaitez créer vous aidera à créer la page plus rapidement. Cependant, chaque modèle est entièrement personnalisable afin que vous puissiez toujours affiner le design pour mieux l'adapter à votre boutique en ligne.
Pour ce guide, nous sélectionnerons le « Modèle vierge » afin de pouvoir commencer avec une table rase.
Pour sélectionner un modèle, passez votre souris dessus, puis cliquez sur l'icône « Coche ».
Ensuite, continuez et saisissez un nom pour votre page de paiement personnalisée. SeedProd créera automatiquement une URL basée sur le titre de la page, mais vous pouvez modifier cette URL comme vous le souhaitez. Par exemple, vous pourrez peut-être améliorer votre référencement WordPress en ajoutant des mots-clés pertinents.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre guide détaillé sur la façon d’effectuer une recherche de mots clés pour votre blog WordPress.
Lorsque vous êtes satisfait des informations que vous avez saisies, cliquez sur le bouton « Enregistrer et commencer à modifier la page ».
Cela vous mènera à l'éditeur glisser-déposer, où vous pourrez créer votre page de paiement WooCommerce personnalisée.
L'éditeur SeedProd affiche un aperçu en direct de votre page de paiement à droite et certains paramètres de blocage à gauche.
Commencez simplement par créer un en-tête de marque.
Ici, vous pouvez utiliser une section, qui est une collection de blocs souvent utilisés ensemble. Cliquez simplement sur l'onglet « Sections » puis sélectionnez la catégorie « En-tête ».
Après cela, passez votre souris sur la section « En-tête 1 » et cliquez sur l'icône « Plus ».
Cela ajoute une section d'en-tête à votre mise en page.
Pour commencer, vous souhaiterez remplacer l’espace réservé « Votre logo » en cliquant pour sélectionner ce bloc.
Ensuite, cliquez sur l'icône « Sélectionner une image » dans le menu de gauche.
Vous pouvez désormais choisir une image dans la médiathèque ou télécharger un nouveau fichier depuis votre ordinateur.
La section En-tête 1 est livrée avec un menu de navigation. Cependant, cela encourage les visiteurs à abandonner la page de paiement sans effectuer d’achat, c’est donc une bonne idée de la supprimer.
Pour supprimer le bloc Nav Menu, cliquez simplement pour sélectionner ce bloc. Ensuite, cliquez sur l’option « Supprimer le bloc ».
Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur le bouton d’appel à l’action.
Remplacez le texte du bouton par « Afficher le panier » afin que les acheteurs puissent facilement revenir à la page du panier et ajouter d'autres articles, ou modifier la quantité.
Dans l'éditeur « Texte du bouton », saisissez l'appel à l'action que vous souhaitez utiliser à la place.
Ensuite, saisissez l'URL de votre page de panier WooCommerce dans le champ « Lien ».
Désormais, les acheteurs peuvent visiter la page du panier en cliquant sur ce bouton.
Après cela, il est temps de choisir une mise en page pour le reste de votre page de paiement.
Pour essayer d'obtenir plus de ventes, vous pouvez afficher certains produits recommandés dans une section latérale. Dans cet esprit, cliquez sur la disposition du contenu et de la barre latérale sous « Choisissez votre mise en page ».
Une fois que vous avez fait cela, recherchez le bloc « Checkout » dans le menu de gauche et faites-le glisser vers votre mise en page.
Vous pouvez entièrement personnaliser l'apparence de votre paiement à l'aide des paramètres du menu de gauche, notamment en modifiant la palette de couleurs, le choix de la police, la couleur des liens, les boutons, etc.
Lorsque vous êtes satisfait de l’apparence de la section de paiement, il est temps d’ajouter une section de produits populaires ou de produits recommandés. Cela peut vous permettre d'augmenter vos ventes en faisant la promotion de produits supplémentaires que les acheteurs pourraient vouloir acheter.
Pour créer cette section, faites simplement glisser un bloc « Produits les plus vendus » sur votre page.
Vous pouvez maintenant configurer ce bloc à l'aide des paramètres du menu de gauche. Pour plus de détails, veuillez consulter notre guide sur la façon d'afficher les produits populaires dans WooCommerce.
Ensuite, c'est une bonne idée d'ajouter un titre au-dessus des produits populaires. Faites simplement glisser le bloc « Titre » sur votre page et déposez-le au-dessus du bloc des produits populaires.
Ensuite, cliquez pour sélectionner le bloc « Titre » et saisissez le titre que vous souhaitez utiliser.
Une fois que vous avez fait cela, nous vous recommandons de montrer une preuve sociale en ajoutant un bloc de témoignages de clients. Recherchez simplement le bloc « Témoignages » et faites-le glisser sur votre mise en page.
Vous pouvez désormais modifier l'apparence des témoignages sur votre boutique en ligne.
Par exemple, dans le menu de gauche, vous verrez des paramètres permettant de modifier la couleur de la bulle de commentaire, de modifier l'alignement et d'ajouter d'autres témoignages de clients.
Une autre bonne idée est d’afficher un nombre d’étoiles sous vos témoignages. C'est un excellent choix si vous avez déjà de nombreuses critiques positives.
Pour ce faire, recherchez simplement le bloc « Note » et faites-le glisser sous le bloc de témoignage.
Lorsque vous êtes satisfait de l'apparence de la page de paiement WooCommerce, il est temps de la publier en cliquant sur la flèche déroulante à côté de « Enregistrer ».
Ensuite, sélectionnez l’option « Publier ».
Désormais, si vous visitez votre magasin, vous verrez la page de paiement en direct.
Conseil de pro : le suivi des conversions peut vous aider à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre page de paiement. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour affiner votre page de paiement à l'aide de SeedProd. Pour plus de détails, consultez notre guide sur la configuration du suivi des conversions WooCommerce.
Attribuez votre page de paiement à WooCommerce
À ce stade, vous avez publié la page de paiement personnalisée, mais votre blog ou site Web WordPress utilise toujours la conception par défaut. Vous devrez modifier les paramètres d'URL par défaut afin que WooCommerce envoie les clients vers la nouvelle page de paiement au lieu de celle par défaut.
Pour ce faire, allez dans WooCommerce » Paramètres et cliquez sur l'onglet « Avancé ».
Après cela, ouvrez la liste déroulante « Page de paiement » et commencez à saisir l'URL de la page de paiement personnalisée que vous venez de créer.
Lorsque la bonne page apparaît, cliquez pour la sélectionner.
Cela fait, faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour stocker vos paramètres. WooCommerce utilisera désormais la page de paiement personnalisée.
Comment réduire l'abandon des pages de paiement
L'abandon de la page de paiement se produit lorsqu'un client démarre le processus de paiement, mais n'effectue pas son paiement.
Semblable à l’abandon de panier, c’est un gros problème pour les boutiques en ligne.
Lorsqu’il s’agit de réduire les taux d’abandon de paiement, la création d’une page personnalisée est un bon début. Cependant, il existe de nombreuses autres façons d’augmenter vos ventes.
Évitez d'ajouter des frais de paiement supplémentaires
Lorsqu'un client passe à la caisse, il s'attend à ce que le prix total soit similaire au prix total du produit. S’ils accèdent à la page de paiement et constatent les taxes, les frais d’expédition élevés et d’autres frais supplémentaires, il y a de fortes chances qu’ils ne finalisent pas l’achat.
Certains clients peuvent poursuivre leur achat s’ils estiment que les coûts sont justifiés. Cependant, il est de loin préférable d’être franc sur vos prix afin que les clients sachent à quoi s’attendre.
Si vous avez de nombreux frais supplémentaires, nous vous recommandons de les ajouter aux prix de vos produits. C'est beaucoup moins déroutant pour le client.
Dans la mesure du possible, c’est également une bonne idée d’offrir la livraison gratuite.
Rendre la création de compte facultative ou plus simple
Exiger des acheteurs qu'ils créent un compte au moment du paiement ajoute beaucoup de friction au processus d'achat et peut augmenter les taux d'abandon de paiement.
Vous pouvez autoriser l’enregistrement des utilisateurs sur votre site WordPress, mais vous devez éviter de le rendre obligatoire. Au lieu de cela, vous pouvez autoriser les acheteurs à payer en tant qu'invité, mais leur offrir un code promo s'ils créent un compte.
De cette façon, vous pouvez générer des prospects et développer votre liste de diffusion sans perdre de ventes.
Offrez davantage d'options de paiement à la caisse
La plupart des gens ont un mode de paiement préféré. Il peut s’agir du compte PayPal enregistré sur l’ordinateur de l’acheteur ou de la carte de crédit physiquement à portée de main.
Les acheteurs peuvent abandonner votre page de paiement si vous ne prenez pas en charge leur mode de paiement préféré. Bien qu'il soit impossible de proposer toutes les méthodes, vous devez vous efforcer d'offrir le plus grand nombre d'options de paiement pour les commentaires.
Pour plus de détails, consultez notre liste des meilleures passerelles de paiement WooCommerce pour WordPress.
Créer une page de panier WooCommerce personnalisée
Après avoir optimisé la page de paiement WooCommerce, vous pouvez également envisager de personnaliser votre page de panier WooCommerce.
En optimisant à la fois les pages de panier et de paiement, vous pouvez rendre l’ensemble du processus d’achat sans effort afin de ne manquer aucune vente. Vous pouvez également concevoir les deux pages pour qu’elles aient la même marque afin que les visiteurs bénéficient d’une expérience de paiement cohérente.
Pour des instructions détaillées étape par étape, veuillez consulter notre guide sur la façon de créer une page de panier WooCommerce personnalisée.
Nous espérons que cet article vous a aidé à personnaliser facilement la page de paiement WooCommerce. Vous voudrez peut-être également consulter notre guide sur la façon de créer une fenêtre contextuelle WooCommerce pour augmenter les ventes et notre sélection d'experts des meilleurs plugins WooCommerce pour votre boutique.
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